2010年5月9日,亚洲最大的网络零售商圈淘宝网正式发布《2009-2010年度中国网购热门城市报告》。此份报告涉及时间跨度为一年,即2009年5月1日至2010年5月1日。
报告显示,入围09-10年度中国网购消费力城市的TOP10均来自于中国东部,以一二线城市为主。但有意思的是,网购消费力增速最快的前十大城市中,来自于中西部的二三线城市却是唱起了主角。与此同时,中西部地区的网店卖家增速也最快,返乡农民工的创业热情进一步被激发,开网店则成为他们创业的主流方式之一。
根据报告显示,中国网购消费力十大城市中,男性比例反而高过于女性,但是热购商品排前三中,适合女性使用的商品却占据了三分之二,女装则成为热卖商品之首。
网购消费力城市,东部抢占前十
中国网购消费力城市的TOP10,东部地区独占鳌头,一举拿下所有坐席。
报告显示,中国网购消费力十大城市分别是上海、北京、深圳、杭州、广州、南京、苏州、天津、温州和宁波。主要集中在以江浙沪为主的长三角地区、以广深为主的珠三角地区和以北京为主的京津地区。
图:09-10年度中国网购消费力十大城市(成交金额)
其中,上海雄踞所有网购消费力城市之首,报告期内的网购消费金额达到174.2亿元,占比达到8.67%,成交人次则达到5881.7万人次。根据上海市官方公布的统计数据显示,至2009年年末,上海全市常住人口为1921.32万人。如果按平均计算,那么上海市所有居民平均每人的网购次数将达到3次,而每人的网上购物金额则将达到906元。上海居民的网购消费力可见一斑。
紧邻上海的江浙两省,也同时有着强劲的网购消费力城市。在前十大城市中,占据了半壁江山。以浙江省为例,经济发达的杭州、温州、宁波纷纷入围。后三个城市的网购消费力总和则正好抵上一个北京市。数据显示,报告期内,北京市的网购消费金额达到112.5亿元。
图:09-10年度中国网购消费力十大城市(成交金额百分比)
不过,中国网购消费力排名前十大的城市中没有出现一个中西部较大城市,令人颇为遗憾。互联网观察人士分析,这与中国的经济发达程度地域不均有关。东部沿海地区的经济发达程度往往高于中西部地区,而网购人群的覆盖面、渗透率也呈现东部高于中西部的特点。与网购行业密切相关的物流行业,也呈现东部发展快于中西部的特征。
网购消费力增速TOP10,中西部二三线城市动力十足
与网购消费力城市TOP10全部被东部城市囊括相比,有一项指标则显示了中西部的后发实力。在中国网购消费力增长最快的十大城市中,除了澳门、广东云浮之外,其他8个城市均来自于中西部的二三线城市,他们分别是河南漯河、湖北鄂州、云南思茅、黑龙江齐齐哈尔、云南红河、海南文昌、河北邢台和广西贵港。
图:09-10年度中国网购消费力增长最快的十大城市(增长倍数)
根据淘宝网过去几年的网购增速显示,网购市场每年的增速均保持在100%,也就是1倍左右。但是报告中位列增速前十位的城市,增长倍数则远远高于整体的增速。即便是排名第十位的广西贵港市,其增长倍数也达到了5.05倍;排名前三位的增速甚至保持在10倍左右,澳门、河南漯河、湖北鄂州的增长倍数分别高达10.52、10.48和9.3倍。
很明显,中国网购消费力增长速度最快的城市,二三线城市唱起了主角,尤其是中西部地区的城市显得动力十足。
如果把城市扩大到省份,那么这个趋势也同样明显。报告显示,中国网购消费力增长最快的十大省份中,排名前五的省份均未来自长三角、珠三角和京津地区等传统经济发达区域。他们分别来自于山西省、河南省、内蒙古自治区、黑龙江省和吉林省,而且整体的增长倍数也保持在2倍以上,显示出了强劲的后发势头。
图:09-10年度中国网购消费力增长最快的十大省份(增长倍数)
由此可看出,随着网购市场的高速发展以及中国网民数量的不断扩大,网购消费者的数量和覆盖面也在随之不断增长和扩大。网上商品因为呈现海量、物美价廉等特点,网络购物逐渐成为人民群众喜爱并习惯的主流消费方式之一。
与此同时,物流、仓储、快递等网购配套网络在中西部地区的快速发展,也在客观上方便了人们的网购消费,促进了当地网购消费力的增长。
中西部地区,网店卖家增速最快
值得一提的是,中国网购消费力十大城市榜单与中国网店卖家十大城市的榜单,重合度相当高。两者相比较,10个城市中,只有2个城市不同,其余的8个城市均没有变动。
除了上海、北京、深圳、广州、杭州、南京、苏州、温州8个城市相同之外,前者榜单中的宁波和天津则没有出现在后者的榜单中,取而代之的城市则变为金华和武汉。
图:09-10年度中国网店卖家十大城市(成交金额百分比)
淘宝网分析,出现上述现象也实属正常。因为在网络上,很多卖家在做生意的同时,本身也会在网络上进行购物,其实际上也就是一个买家。淘宝网创立之初就主要是满足人们处置闲置物品的需求,也就是一开始的网店卖家更多是一种兼职行为。他们由从网上买东西到逐渐在网上卖东西,买家与卖家两种身份的重合就变得越来越为明显。因此,往往网购消费力强的城市,网店卖家的数量和活跃度也相对要高。
以深圳为例,在报告期间,深圳的网购消费力占到总体的3.23%,但是深圳地区的卖家却实现了总体9.12%的成交金额。也就是说,每产生1万元的网购交易金额,深圳只贡献了323元,而却有912元落入深圳的口袋。深圳成为了名副其实的全国性核心零售城市之一。
图:09-10年度中国网店卖家增长最快的十大城市(增长倍数)
图:09-10年度中国网店卖家增长最快的十大省份(增长倍数)
与中国网购消费力增长最快的城市主要落在二三线城市、尤其是中西部地区为主的情况相对应,中国网店卖家增长最快的十大城市和十大省份也更多出现在中西部地区。平均海拔达到3100米的西藏林芝地区和新疆自治区分列这两个榜单的榜首,两者的网店卖家增长倍数分别达到了238.42倍和59.04倍,把第二名远远甩在了后面。
网店卖家在中西部的高速增长说明了前述地域的网络环境相较以往已经大为改善,网上开店成为返乡农民工和当地剩余劳动力实现就业创业的重要途径。
男性网购也疯狂 白领成网购主力军
你真的以为网购的消费主力军是女性吗?如果这样想,那你就真的错了。
根据报告显示,中国网购消费力十大城市的消费金额性别来源比例中,男性占比超过了女性。前者占比达到53.5%,后者则为46.5%。男性消费者的消费金额比例竟然高过于女性消费者7个百分点。原来,男性网购也疯狂。
图:09-10年度中国网购消费力十大城市消费金额性别来源比例
不过,在成交人数、成交笔数等关键数据上显示,女性消费者均高于男性。而在客单价这一数据上,则是男性高过于女性,甚至达到1.5:1的水平。这一数据显示,女性更愿意选择多次购买相对便宜些的商品,而男性则显得更为大方,“要么不买,要买就买贵些的”。
图:09-10年度中国网购消费力十大城市消费金额年龄来源分布
在中国网购消费力十大城市中,25岁至34岁的群体成为网购消费的主力军,占比达到62.49%。其中,25岁-29岁的年龄层占比36.77%,30岁-34岁的年龄层占比25.72%。
在这十大城市中,处于25岁至34岁年龄段的消费群体往往也同属于白领阶层。他们年轻、追求时尚、富有朝气,这与网络的快速时尚、个性碎片化特征相吻合。因此,网购如今已经成为白领日常生活中必不可少的一种消费方式。
女装成网购消费力十大城市热卖商品之首
报告显示,在中国网购消费力十大城市中,网上购物行为也呈现明显的性别倾向。从男性与女性买家角度来看,3C类商品(计算机、个人数码与家电产品)、游戏类和通信充值卡类产品呈现明显的男性消费特征,化妆品、服装类和鞋类商品则呈现为女性消费特征。
图:09-10年度中国网购消费力十大城市热卖商品(成交金额百分比)
根据报告显示,服装和3C数码成为网购消费力十大城市中最为热卖的两大类目。其中,女装成为最为热卖的商品,占比12.17%。相当于1万元的网购成交额中,有1217元都花在了女装上。其中,卫衣/绒衫、西装和针织衫位列女装类目的热卖前三名。
手机因为是现代人沟通联络的必备,所以也毫无争议地占据了热卖商品榜眼的位置。
淘宝网分析认为,18岁至40岁的用户是淘宝网上手机的主要购买群体。其中25岁到34岁的消费者更是中坚力量,这部分群体处于人生事业起步发展的阶段,出于业务及社交需求,对于手机等电子产品的需求较为刚性,舍得花钱的同时也对于手机有较高的鉴别与挑选力,消费观念比较成熟。
爱美的女性除了热衷购买女装外,用于美容护肤等的化妆品也成为她们最愿意花费的商品。因此,化妆品也荣登榜单的探花。
图:09-10年度中国网购消费力十大城市热搜关键词(日均搜索次数)
那么,这十大网购消费力城市的消费者,平时最愿意用什么关键词来搜索商品呢?
根据报告显示,中国网购消费力十大城市的热搜关键词分别是“春”、“外套”、“羽绒服”、“板鞋”、“雪纺”、“手机”、“大码”、“女包”、“毛衣”和“韩版”。
排第一的关键词“春”,日均搜索次数就高达82.38万次,而冬令时节热卖的“羽绒服”这一关键词也达到60.68万次的日均搜索量。
淘宝网分析,消费者进行商品搜索的维度相对比较庞杂,包括了商品类目、商品质地、尺寸大小、流行元素、季节特征等。因此,卖家在店铺展示商品时也尽量使用消费者经常用到的关键词,增加消费者搜索到商品的概率,从而提高店铺的流量和成交量。
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