中国职业装产业正面临重大的发展时期和转型机会,职业装企业应该在激烈的市场竞争中重新去定位、去思考,从自身企业的优势出发把企业做大做强
职业装作为服装的一个分支,为国防、科技、政府机关、现代工业、第三产业提供职业制服和劳动工装。随着国家经济的持续增长和现代科学技术的快速发展,以及先进经营管理理念、品牌战略和企业形象识别系统(CI),特别是视觉识别系统(VI)的引入,中国职业装产业得以快速发展。中国职业装的广阔市场前景越来越受到行业内外的广泛关注。
资料显示,中国有6.5亿人的产业大军,由国家规定统一穿制服的行业有19个,每年的市场需求应在1000亿人民币以上。相应的,中国职业装生产企业有2.5万家之多,并且形成产业集群。
然而,认真探求一派繁荣的表象背后,可以发现其中存在诸多问题。由于行业起步晚,职业装还不够普及,自身还比较脆弱,在人才、技术、消费观念、市场规范等方面都存在差距。主要表现在标准体系不健全,大多照搬军服;设计缺乏创意,颜色、款式、面料雷同,标志性不强;片面追求高品质,忽视功能性、实用性;价格混乱,恶性竞争严重;地方保护排他存在,暗箱操作时有发生,市场运作复杂而艰难。
为了促进中国职业装产业的健康发展,带着行业发展中凸现的问题,中国服装协会常务副会长蒋衡杰近日率团对日本职业装生产企业、中介组织、权威研发设计机构以及职业装穿着用户进行了为期一周的考察。
考察团先后访问了日本伊藤忠商事株式会社、财团法人日本制服中心(NUC)和著名职业装设计师吉田弘美的YOSHIDA HIROMI展厅,并对社团法人日本自动车联盟(JAF)和日本移动通信企业NTT-DOCOMO营业厅、日本邮政株式会社等职业装穿着用户进行了参观、考察。
在日期间,考察团举行了多次座谈会,就职业装领域的设计理念、销售模式、生产工艺等方面进行了深入地交流,并就今后开展两国行业间的信息交流和技术合作进行了有益的探讨。通过几天紧张的考察访问,使我们对日本的职业装产业有了比较清晰的认识和了解。
日本职业装市场管理规范
伴随着经济振兴,日本的职业装在最近40多年非常活跃,特别是1964年东京奥运会和1970年大阪世博会以后,日本职业装行业很好地抓住了这一机遇,并以此为契机,使职业装的普及渗透到了各个行业,职业装的普及程度达到鼎盛。
日本职业装产业发展迅速,职业装市场管理规范,其中日本制服中心发挥着重要作用。日本制服中心是日本厚生劳动省认可的公益财团法人,是日本职业装领域的权威研究、咨询机构。日本警察厅、邮政省、大藏省等国家机关的制服,JR东日本、营团地下铁、东京电力、MIZUHO银行、中央三井信托银行、日本全日空饭店等的制服,以及日本举办或参与的博览会、冬奥会和奥运会的正式制服,都是通过日本制服中心组织完成的。
日本制服中心作为第三方机构,拥有设计师、面料企业、服装制造企业会员和心理学、人体工效学、美学等专家资源,通过一套行之有效的方法,满足制服采购者、设计团队和生产企业不同的目的和需求,给予专业性建议,并对制服生产过程的各个环节进行监督指导。另外,日本制服产业的分工清晰顺畅,设计、生产、代理各司其职,这种合作机制不仅避免了行业内的恶性竞争,而且避免了采购中的暗箱操作,形成了诚信的合作机制。
设计理念先进,体现以人为本
首先,制服的设计需要一个团队,就算著名的职业装设计师吉田弘美也认为制服的设计单单依靠个人力量是无法完成的。各换装单位会专门成立换装委员会,组织相关各方面的人员参与其中,设计团队要听取各方面的意见。日本制服中心在其中扮演了重要的角色,可以让客户和设计师都站在第三者的角度去理解和接受NUC的意见,更有利于双方的有效沟通。
其次,日本业界对职业装内涵的理解和诠释相当深刻,他们认为职业装要体现功能性、象征性、审美性和经济性等基本要素,通过职业装提高劳动者的福利,促进穿着者的身心健康。同时,职业装的设计要根据穿着对象和环境,充分注意细节,真正让职业装“安全”、“舒适”、“时尚”、“清洁”、“环保”。比如校服要充分考虑学生的生理和心理变化,公立学校要注重归属感、识别性;私立学校还要作为一个品牌来系统对待,很多学生会因为校服来选择学校。JAF救援人员的制服更有代表性。救援人员的制服从任何角度都能看到反光材料、扣子隐藏设计、不用腰带等,保证穿着者的安全;活动性好、各种口袋,体现实用功能;领带可随时装卸,兼具工作服和接待服;袖标可拆换、帽子夏季用网眼面料、腰围可调节、易洗快干等,体现经济性、舒适性;面料为环保再生材料,体现环保和社会责任……等等。这些细节无不体现以人为本。
注重环境保护
日本职业装行业是资源回收再利用最先进的行业。由于批量送货,容易批量回收,很多公司开始做制服回收的生意,制服的原材料大多采用环保材料,体现了对环境保护的责任。日本制服中心就提供具有知识产权的“环保服装”、“PET塑料瓶再生”、“熨斗粘贴”和“碳补偿”四种环保服装标签,以推动职业装领域的低碳行动。此外,日本还制定了对减少二氧化碳排放生产企业的奖励制度。
期待与中国合作
日本泡沫经济破灭后的10余年,也被日本职业装行业称为“失落的10年”,以金融机构为中心的各个银行一度取消了女性职员的工作服,使日本的职业装市场受到打击,职业装的需求数量明显减少,价格不断下降,但需求方对职业装的品质要求并没有降低。2008年以来的金融危机给正在复苏的日本经济带来了致命的打击,也使日本职业装市场形势更加严峻。
考察期间,中国服装协会常务副会长蒋衡杰向日本同行介绍了中国职业装产业的现状和发展趋势。日本各机构纷纷表示,希望能通过中国服装协会更好地了解中国职业装市场。
他们认为,中国是一个人口大国,随着中国经济的快速发展和中国国力的不断增强,中国的职业装市场需求不可估量,中日两国在职业装领域存在着较强的互补性,日本职业装行业期待加强同中国的交流和合作。
诚如蒋衡杰常务副会长在考察中说的,“我们参与了十多年前人民公安的制服换装工作,当时仅作为一项特殊任务来完成,没有意识到这是职业装发展的开始”,中国职业装产业在不经意间迅速壮大,错过了不少规范、升级和使之科学发展的机会。
现在,2008年奥运会颁奖礼服中的青花瓷元素风行尚在,上海世博会的传奇正在演绎。奥运会和世博会必将给职业装市场带来新的活力,中国职业装产业正面临重大的发展时期和转型机会,职业装企业应该在激烈的市场竞争中重新去定位、去思考,从自身企业的优势出发把企业做大做强。
对这一切来说,日本职业装产业走过的路值得我们学习和借鉴。
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