效益背后的人文关怀

　　大进制衣厂（惠州）有限公司今年也是第二次参与社会责任报告发布。据该公司品质系统管理部副总监叶志伟介绍，“大进”在2007年引进CSC9000T开始做社会责任方面工作的时候，发现厂里工人工作时间普遍较长，但工资却偏低于其他行业。因此，公司在员工权益方面做了积极努力。迄今为止，公司工人的工时减少了很多，基本保证不加班。2009年，“大进”在工人薪酬和福利方面开支虽然增长了11%多，但是其年生产能力却提高了17.5%。“经过2008、2009两年时间的总结，我们员工的工作时间减少了，收入增加了。但公司的产量和销售并没有减少，而是增加了。更重要的是，公司还从中得到一些效益去抵销一部分成本的增长。总的来看，‘大进’用改善内部管理、提高生产效率这两条来做好社会责任的工作，同时也有效减少了由此付出的成本。”叶志伟向记者表示。

　　另外，黄庄芳容谈到，由于长久以来在社会责任方面的努力，还为公司带来了一批客户。去年，黄庄芳容参加10月份的上海展，有一位荷兰人看见“旭荣”的展板上提出了CSR（Corporate social responsibility，企业社会责任）的诉求，当时他对黄庄芳容说：“我们就是要找重视社会责任的企业。”后来，这位荷兰人成为了旭荣的客户，保持了业务的往来。另外，据黄庄芳容介绍，“旭荣”在越南投资了一个厂，其污水可以自行处理70%。她说：“当买家看到我处理污水的时候，他们很感动，都愿意多花一点钱跟我买产品。”

　　看来，在社会责任建设上，“旭荣”付出了较高额的成本，但却赢得了客户的信赖、尊重和持久的业务交往关系。谁又能说这不是一笔划算的“买卖”呢？