从《2010中国奢侈品报告》看未来网购新趋势
小结:作为奢侈品网购平台,应充分了解消费者心理,利用自身优势提供满足他们的需求,甚至超过他们期望的服务,永远想在消费者前面。
二线城市购买力看好
网络最大的优势就是无地域限制,由于接触奢侈品的途径相对有限,二线城市的消费者通过网络也能选购到只在一线城市才有的奢侈品。美西时尚调查显示,在其网站购买过商品的消费者中,北上广的客户加起来仅占到30%左右,而其余50%皆来自二线沿海城市,重庆、成都等内陆城市所占比重也与日俱增。
《2010中国奢侈品报告》同时也表明,有43%的二线城市受访者希望可以通过销售人员,认识奢侈品品牌的历史和价值,提高对产品的认识。作为提供多品牌的奢侈品网购平台,消费者可以在一家就能了解到关于各大一线品牌的信息,专业的购物顾问也可以在线及时与消费者沟通,省去了消费者跑到一家家专卖店的麻烦。
稿件来源:sina
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