LV到底是不是合格产品？这个问题一度惹起了一场不小的风波。趁一次到浙江大学讲学的机会，我了解到了事情的来龙去脉：

　　按照中国的产品标准，包具必须配一个标牌，以标明产品的材质成份。但LV起初以这不是国际惯例为由，拒绝接受浙江省工商局的处罚，并且关掉杭州的门店以示抗议。最终，LV高层改变态度，亲自到浙江省工商局接受处罚，接下来便是我们知道的LV公开道歉。毫无疑问，浙江省工商局关于LV不合格的认定建立在中国产品标准上的合法判断。

　　那么，LV为什么不愿意挂上那个小小的标牌呢？真的是因为国际惯例吗？有一种理解是，中国之所以要求挂上标牌，正是因为很长时间以来，消费者无法分辨所谓的真皮、头层皮、二层皮、复合皮和人造皮，小小的标牌具有验明正身的作用。而LV的包其实大部分都不是真皮，挂上那个标牌等于不打自招：我是人造革。

　　经此风波，LV会不会销售大降，从此一蹶不振？根据以往的经验来看，事情绝不会如此发展。一来，消费者愿意以数倍的代价，甚至甘愿排队、填表求购LV，他们所买的并不是一个包，而是品牌，是一种身份的象征，情感的满足，至于它是不是真皮，并不在意。就算不是真皮制作仍然无法阻挡名流淑媛们的采购热情。就象施华洛世奇，其昂贵的身价源于品牌所蕴含的价值感、炫耀感、设计感、时尚感，而不是人造水晶或者玻璃的价值。

　　二来，就像苏丹红事件、砸大奔事件、哈根达斯小作坊事件并没有让肯德基、奔驰和哈根达斯就此倒下一样，大品牌总是能表达出超强的品牌韧性。究其原因，无外乎品牌根基深，危机处理公关能力强，自我修复机制实力雄厚，因此常常被用“猫有九条命”来形容。