又逢春节临近,不少淘宝店主开始担心起快递是否能正常派送。因为往年春节,只有邮政EMS等少数快递不放假,很多民营快递会提前停止快递业务,使压货、爆仓成为顽疾。
今年,国家邮政局出台了相关的措施,敦促快递公司在春节期间不得停业,而不少快递公司也表示春节期间将会正常营业。不过据记者了解,所谓正常营业,只是值班人员留守。
部分快递员回家过年
对于中国快递协会提出的快递公司过年“歇人不歇业”的要求,记者采访了申通、中通、圆通、韵达、顺丰等快递企业,他们均表示,春节期间不会停止营业。申通快递黄浦网点负责人邢磊告诉记者,现在快递量正处于下滑的阶段,已经过了高峰期,而且春节期间也不会再有高峰,所以只要安排好足够的值班人员就能够应对春节期间的快递。“我们这个片区一共有40个快递员,预计超过一半的人会回家,但是快递量也从先前的每天3000件下降到现在的每天800件,所以春节期间只要10~15个人就能应对了。不过,由于人手有减少,速度也有可能变慢。因此,对于要回家的快递员,都对其作出了时间限定,基本上年初六就要到岗,以应对春节上班后的高峰。”
另据记者了解,虽然快递公司均表示春节期间还是会照常取件、派件,不过部分快递公司对于派送范围的确作出了一些限制。“春节里照常收件,但是只收江浙沪地区的快件,而派件也只限于江浙沪地区。”韵达快递杨浦网店某工作人员告诉记者。而顺丰快递客服告诉记者,虽然没有停止收发件,但新疆、内蒙、湖南等地区由于偏远或者天气原因,目前处于不收不取的状态,要春节后才会恢复。
选择变少 速度减慢
“亲们,本店在1月13日至1月19日期间只发顺丰和邮政EMS。”虽然快递不歇业,但不少网店都打出了类似的提示。记者随机询问了一些店主后发现,现在大多数网店都对快递的选择作出了限制,买家只能在卖家所限定的范围内选择快递,顺丰、EMS、E邮宝是用得比较多的快递,不过需另加邮费。
对于一些不需要加邮费的快递公司,有店主向记者透露,有快递员私下对他们表示,虽然公司不歇业,但还是希望网店能尽量少发货,要解决春节前的爆仓问题。而对于有的网店挂出的“暂不发货“的告示,有网店店主表示,并不全是快递的原因,网店也要放假。
不少店主提醒记者,现在快递的送货速度也不能打包票了,比以前慢一两天是正常的。“春节前一二周是快递的高峰期,有不少快递网店会爆仓,要想在年前解决爆仓,只有少收货,而积压的货物也会影响到后续货物的发送速度。”某网店店主表示。
对于快递的速度放慢,不少店主也透露出自己的烦恼,“有的买家会把延迟收货加罪到卖家头上,其实快递的速度我们掌控不了,只能保证第一时间发货。”网店店主嘟嘟告诉记者。
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