中国顾客成英国零售业亮点
发表时间:2012-09-18 发表评论
中国游客的消费帮助英国零售商渡过夏季难关,而其他各国游客消费低迷,在伦敦奥运会期间对英国造成打击。
8月份,对中国购物者的销售额增长5%,与俄罗斯(19%)、尼日利亚(32%)和中东(21%)游客消费大幅下跌形成鲜明对比。
位于瑞士的奢侈品购物游跟踪机构环球蓝联(Global Blue)周一发布这组数据。据英国尤其是伦敦的零售商报告,奥运期间销售不振。
这组数据可能重燃关于英国是否应简化签证申请程序、吸引更多中国游客的辩论。尽管访英中国游客数量较2010-11年度增长约35%,但仍然落后于欧洲其他国家。去年有14.7万中国游客访问英国,远少于游览法国的120万人。上月,英国文化大臣杰里米•亨特(Jeremy Hunt)公布了一项800万英镑的营销战略,旨在到2015年将访英中国游客数量增至目前水平的三倍。
环球蓝联称,中国购物者在英国每次购物平均消费642英镑,高于去年的612英镑。在伦敦,每次购物的平均消费为1030英镑。
英国的奢侈品牌尤其吸引中国游客,很多商店也在努力迎合他们的需要。哈罗德百货商店(Harrods)表示在安装支持银联卡的读卡器后,对中国顾客的销售提高了40%。
哈罗德和塞尔福里奇(Selfridges)均雇佣说中文普通话的员工,而西田(Westfield)已开始向中国游客发放VIP通行证,凭此证可在其购物中心的商店和餐馆享受25%的折扣。
稿件来源:金融时报
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