前言:巡店,可以全面地了解店面陈列、卖场设计、促销活动的执行等,从而发现提高销量和终端销售份额的机会。联商网推出“联商巡店”这个栏目,挖掘中国好门店,通过推荐一些有特色、有增长潜力的门店,希望大家能从中学习其优质的陈列、设计与管理理念,带动整个零售行业一起进步。本期“联商巡店”将目标锁定本土牛仔服饰品牌Jasonwood全国首家全新体验店,这家位于杭州庆春路的两层旗舰店有一个有趣的名字——牛仔厨房。
“牛仔厨房”是烹饪牛排的美味餐厅?作为一名资深吃货,以为又有了觅食新地方。其实不然,牛仔厨房与做饭并没必然联系,而是一家为顾客提供牛仔服饰定制、改款、再造、DIY服务的门店,像在厨房里烧菜一样,用各种“原材料”定制出一款专属于自己的牛仔服饰,听起来就特别酷炫。
牛仔厨房的设计灵感源于生活的领悟。除了主营业务外,它简直是融合了服饰、体验、餐饮、休闲等为一体的新兴聚集地。该店位于杭州市庆春路199号,庆春路近延安路口。
特色1:私人定制 坚持丹宁真态度
走进店铺一楼,我们可以看到左边是各类牛仔商品区,右边是鞋区,而中间门面则是专门开设的丹宁私人定制专区。只见数平米大的空间里,放置有许许多多的牛仔裤零配件,木头格子里堆满了花色繁多的铆钉、彩钻、徽章。消费者可以选择适合自己的版型,并加入自己的创意,为定制的牛仔裤挑选每一粒纽扣、每一块面料,喜欢的彩绘图案,甚至带有个人姓名的皮标,然后现场加工。店内主要以丹宁布为原材料,如果顾客喜欢颜色浅一点的水洗材质,工作人员还可以将布料快递到牛仔工厂定色漂洗,一个月后,属于你的“孤品牛仔”就可以穿上身了,真是令人迫不及待。
除了服装,手袋一类的配饰用品同样可以定制,像Hello Kitty图案的手提包,菱格样式的mini袋等等。
走到一楼最里面,就是牛仔生产加工区了,简直是个缩小版的生产车间:三台电动缝纫机、绣花机,还有各种颜色的线团和牛仔原料。小编到达的时候,只见工作人员忙得不可开交,设计者们一直在讨论细节,而剪裁师傅低头踩着缝纫机。
店员告诉小编,虽然开业不久,但牛仔定制的顾客很多。一般一个月内预定了10单生意,他们就不再接单了,因为私人定制讲究的就是质量和品质。店员指着货架上挂着的背带裤和牛仔风衣说:“这两件是刚做好的成品,做好后顾客试穿若不满意可以和设计师协商改进,直到满意为止,店里每天也都会有设计师驻店。顾客不方便过来拿的,我们还可以邮寄过去。”
据悉Jasonwood牛仔厨房是在国内率先推出私人定制牛仔服饰的品牌,700多个专业版型库,让消费者再也不用担心找不到一条贴合自己身材的牛仔裤。
特色2:贴心服务 休闲生活趣体验
移步到牛仔厨房的二楼,则是另一种牛仔生活情调。随处可见的复古手工牛仔制品、创意灯饰、生机勃勃的绿色盆栽……组成一个温馨的咖啡空间,这里今后还会不定期举办各类沙龙和明星跨界合作。Jasonwood品牌负责人告诉小编这里的每一件物品都是明码标价可以出售的,只要你看中,桌椅板凳都可以买回家去。
休闲区进驻的店铺是上允连锁咖啡,主营的西式餐点有猫屎咖啡、意大利面、提拉米苏蛋糕等。试想一下,在浓浓的时尚氛围里,听上一曲音乐,点上一杯卡普奇诺,即使来这里不买衣服,小憩一会,会会朋友,也是一种身心享受啊……小编想到这,已然陶醉。
再看看这些热情的帅哥美女店员,实在养眼。据负责人介绍,牛仔厨房的导购及服务员的挑选有着严格的要求,除了精湛的销售技巧、周到的服务态度,男的还必须是身高180以上的大小伙,女的是160以上的美妹子。这样做的目的是为了吸引80、90后年轻人的眼球,消除一般店员与顾客之间的距离并留住他们,培养自己的客源。
你以为这样就结束了吗?牛仔厨房带给顾客的“惊喜”远不止这些。喜欢牛仔的人应该都知道,牛仔服饰是不能洗的,只能用身体的曲线去打磨它,形成贴合自己身形的褶皱和猫须,俗称“养牛”。而往往我们对于“养牛”的定义就是长穿少洗,并没有用科学有效的方法去保养它。即使色深耐脏的牛仔,穿久了,难免有味道和细菌,考虑到普遍顾客的需求,牛仔厨房的牛仔保养“冰箱”是免费对外开放的。不管你是在店里掏的钱,还是其他地方购的物,都能来这儿免费保养。这么贴心的增值服务,你还能忍得住不亲身来体验下?
特色3:创新营销 未来零售新模式
在互联网的冲击下,消费者对服装关注点开始转移,传统终端门店已无法得到消费者个性满足,如何使终端不沦为“试衣间“成为零售终端关键问题。在牛仔行业,牛仔厨房首次以一种全新的“订制体验+生活方式” 互动体验式模式出现,便是JASONWOOD对市场做出的突破。
其实,传统服装零售商早已认识到服装店体验服务的重要性,通过与微信、支付宝和微淘合作,通过对店铺,特别是对旗舰店休闲区的升级等来吸引并留住顾客,创造线上交易不具备的优势。
“我们的想法就是把客人留下来,他们在实体店待的时间越长,越有可能创造价值。”Jasonwood品牌负责人说。这也是他们想尽办法,连缝纫机都搬进店的原因,“我们可以教他们自己动手做零钱包等。”
上世纪六七十年代出生的人喜欢逛实体店,但他们不会花费太多时间,80后是电商消费主力军,他们习惯网购,但也是属于‘快速型’的,90后的年轻人两者皆可,但他们会被‘有趣’所吸引,更注重生活情调,愿意花时间在实体店享受。夹击中树标杆,这也许就是牛仔厨房现在正在做的事。
2、第一纺织网转载的所有的文章、图片、音频、视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本网站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一和版权者联系,如果本网站所选内容的文章作者及编辑认为其作品不宜上网供大家浏览,或不应无偿使用(涉及费用问题,需要删除“不宜上网供大家浏览,或不应无偿使用”)请及时用电子邮件:martin@setways.com通知我们,我们会在第一时间删除,避免给双方造成不必要的经济损失。