3月15日，在2018中国服装经济论坛上，优他国际品牌投资管理有限公司CEO杨大筠同与会者分享了“新消费、新体验、新制造”。
 
　　关于“新消费”，杨大筠开门见山，“所谓‘新消费’，其实一点也不新。我所说的‘新消费’，是指消费者可支配收入发生改变后，消费方式发生了改变。”

　　杨大筠讲了三件事：一、阿里巴巴大手笔地并购线下零售实体；二、京东入驻唯品会；三、海澜之家、如意、安踏等频频收购。

　　传统零售模式是以企业为中心推动，新零售则是以客户需求为中心

　　为什么会这样？他认为“原因很简单，因为传统电商的流量和红利已经基本消失了，说得直接一点就是，现在在网上开店的成本，一点也不比线下便宜。当一个产业陷入困境时，并购只有一个目的，就是‘话语权’。谁有话语权，谁就可以制定游戏规则。”

　　关于消费，杨大筠认为“当下只存在两极消费，这两极就是优质优价和优质低价，没有中间。”

　　低价消费，价格非常低，量很大，他举例说，“比如‘网易严选’和‘拼多多’。”低价消费的特点是，价格很低，但品质并不低，并以此给消费者带来信任感。他举例说，“天猫、淘宝和京东，是靠流量生存并获利；网易严选则采用‘买手制’，严格控制品质。”

　　杨大筠认为，“消费者消费方式的改变直接促进了产业升级。当消费者的主要诉求从价格向品质转变时，消费模式也就发生了改变。”

　　消费者消费方式的改变直接促进了消费升级

　　说到“新体验”，杨大筠强调，“从购物习惯来看，以前是购物是‘购物娱乐’，就是购物本身是个一很愉快的过程。现在则是‘娱乐购物’，购物已经不重要了，消费者只是在娱乐的同时顺便消费。”

　　从这个前提出发，杨大筠断言，“现在的购物中心如果没有餐饮、电影院、咖啡厅，没有儿童游乐场，这个购物中心就不会有人光顾。”原因很简单，“因为消费者是来娱乐的，顺便到楼上买件衣服，而不会专门跑来买衣服。这些改变就带来了商场消费模式的改变。”

　　中国已经成为全球第二大奢侈品消费市场

　　说到消费，那么自然就不能不提这几年越来越热的境外消费，“中国目前是人均境外消费最高的国家，排名第二的是日本。2017年，中国有一亿人去境外消费，人均消费3000美元。为什么？因为花同样的钱，人家的产品更安全。”杨大筠认为，“如何让这些消费者再回到中国来？我们中国的企业要想一想了。”

　　因此，我们不能只是着眼于中国市场，而要从国际市场的角度来看中国市场，要有国际视野。“因为消费者已经是国际水平的了，他们的审美已经提高到国际水平，你如果还停留在原来的水平，势必被消费者抛弃。”杨大筠说。

　　从服装市场来看，近几年，中国女装品牌，特别是中高端女装品牌一枝独秀，为什么？“因为追求品质的中产阶级诞生而且不断壮大。所以，又回到前面的话题，目前中国的消费市场是两头兴旺：优质低价的和优质优价的产品旺销，中间层次生存艰难。”

　　卖场的产品分类已经从“功能型”向“生活方式”型转变

　　另外，现在出现了“跨界消费”，服装店里开始卖化妆品。“现在好多公司做的产品，还把服装分成上班，休闲，运动，旅游……我认为，现在再这样分已经过时了。我们看一下无印良品是怎么分类的：它是按生活方式和使用频率来分类，把看起来不相干，但是使用频率相近的产品放在一块卖，所以，把面膜和插线板放在一块卖也没有问题。”所以，杨大筠认为，“未来产业不是更加细分，而是要跨界融合。”

　　讲到“新体验”，杨大筠用了三个词“全线，全面，全程”来描述。就是“线上线下结合”。

　　传统的销售方式是这样的：选一个黄金地段开店，因为黄金地段的客流量大，就会带来好生意，现在不是这样。“现在到实体店购物的，有三到四成的消费者，不是在附近观光临时决定进来购物，而是在网上或者手机上搜索过某一款产品，然后来到店里找到那款产品，买完就走，对其他的产品则看也不看。”

　　最后，关于“新制造”的话题，杨大筠讲了当下很热门的“智能制造”。杨大筠认为，未来的智能制造会以消费者为中心，并且，“智能制造最大的成本不是设备，不是大数据，而是流量。”杨大筠认为，所有用钱能解决的问题都不是问题，设备可以买，大数据也可以买，但是，“流量是买不到的”，所谓流量，就是消费者的关注度。“没有流量设备就是废铁，如果没有消费的驱动，单纯设备和技术方面的领先是没有价值的。”

　　总结以上观点，杨大筠认为，未来的竞争一定是话语权的竞争。“中国的企业已经开始为获取话语权努力了，只是努力得还不够。”（来源：中国服装协会）