赵迎光:用大数据“破墙”传统服饰业
发表时间:2018-07-03     发表评论

  赵迎光的办公室里题有“百两金”三字,这也是他的“药名”。在韩都衣舍,每一位员工都有一个取自《本草纲目》的“药名”,寓意为每位员工贡献自己力量,共同配置出韩都衣舍这剂良方。
  自创立后至今,短短12年里,“百两金”赵迎光带领韩都衣舍从一家淘宝小店做成中国互联网服饰领导品牌。在竞争激烈的时尚圈,赵迎光独辟蹊径地运用互联网大数据,将韩潮融入中国时尚潮流生态圈中。在赵迎光的引领下,韩都衣舍日渐成长为具有全国影响力的互联网品牌生态运营集团。
  颠覆:“其实我们是个数据公司”
  每年的双十一都是电商企业的狂欢盛宴。去年的双十一,韩都衣舍电商集团全天的交易额达到5.16亿。这个成绩,在天猫服饰类目中,韩都衣舍访客、加购和销量均位列第一名,并且连续四年获得了互联网服饰品牌的冠军。
  从起步到冠军,赵迎光只花了12年。
  韩都衣舍创立于2006年,那时候的赵迎光只是一个淘宝小卖家。赵迎光形容最早开网店的感觉,就像是在路边摆摊,没有现在这么“主流”。
  一般人眼中的服饰企业,都还是偏传统,和数据扯不上太多关系。而谈到韩都衣舍的经营,赵迎光说,从外面看,韩都衣舍是卖衣服的,但其实现在内部就像一个“数据公司”。
  从服饰企业转为“数据公司”,赵迎光说在做这个决定时,几个合伙人也有不同意见。转型的道路并不平坦,先后经历了两次的开发失败、项目人员解散之后,赵迎光继续坚持和投入,在第三次的时候,终于成功了。
  事实也证明,赵迎光的选择是正确的。借着互联网的东风,在数据的驱动下,通过内部孵化、合资合作及代运营等方式,韩都衣舍已经发展成一个服饰多品牌集群,覆盖女装、男装、童装、户外等全品类。
  十年发展,韩都衣舍品牌发展势头强劲。2012年~2017年,韩都衣舍在国内各大电子商务平台,连续6年互联网服饰行业综合排名均排第一。2014年~2017年,连续四年获得“双11”互联网服饰品牌冠军。2016年7月,韩都衣舍获批挂牌新三板,成为互联网服饰品牌第一股。2017年10月11日,韩都衣舍天猫旗舰店粉丝收藏量突破1500万,继天猫首个粉丝收藏量破千万的品牌之后,再次为天猫开创纪录。
  在互联网品牌世界,韩都衣舍有着引人瞩目的标杆价值。韩都衣舍先后获得了中国互联网服装品类领导品牌、21世纪未来之星、最具成长性的新兴企业、中国品牌建设案例金象奖金奖、最佳责任品牌奖、中国优秀创新企业奖、最佳商业模式奖、中国年度人气网店大奖等百余大奖和荣誉称号,成为业内纷纷学习和研究的对象。
  赋能:“把决策力放到员工身上”
  “如何保持基层员工的福利,是设计组织最原始的出发点。作为创始人或者负责人,最核心的机制是你要关注基层员工的源动力,激发他们的积极性。”赵迎光认为,互联网时代,未来企业最重要的功能是赋能,而不是管理。
  韩都衣舍是传统管理模式的颠覆者。“其实大部分公司都有4大板块,产品研发、销售、采购、行政,我们的做法就是,把这些部门全部打散。”赵迎光表示,在这种模式下,关于款式、订单、价格,以及是否参加打折活动等等所有与经营有关的权利,除非有特殊的情况,公司原则上是不管的,都由他们小组自己定。“也就是说,把决策力从老板身上放到员工身上。”
  据悉,韩都衣舍上市时大概2000人,有近300个小组,每个小组大概3个人,一共有900多人。余下的一千多人则是在赋能后台。其实,赋能后台才是它真正竞争力所在。正是因为这种赋能型组织的打造,使得韩都衣舍在服装行业快速脱颖而出,并成为第一个挂牌的淘品牌。
  由韩都衣舍独创的“以产品小组为核心的单品全程运营体系(IOSSP)”是企业利用互联网提升运营效率的一个成功案例,目前已入选清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学MBA,以及长江商学院、中欧国际工商学院EMBA教学案例库。2017年,韩都衣舍互联网二级生态品牌运营平台,成为国家工信部确定的首批纺织服装创意设计试点平台。2017年8月,被商务部评定为国家级电子商务示范企业。
  韩都衣舍的成长也受到了资本市场的关注。2011年3月,获得IDG近千万美元投资。2014年9月,获得由李冰冰、黄晓明、任泉三人成立的StarVC投资,系其首个投资项目。2014年4月,韩都衣舍签约韩国巨星全智贤,10月签约安宰贤,2015年3月,签约新生代“亚洲女神”朴信惠,10月签约韩国实力派明星池昌旭。2016年12月,韩都衣舍签约国际时装设计师崔范锡为时尚总监,签约尹海英为旗下品牌迪葵纳的形象大使,2017年8月,Chanel御用模特、亚洲第一超模Soo Joo Park正式签约成为韩都衣舍时尚家族的一员。
  “公司的员工不可能都是管理层,前线打仗的基层很重要。千军易得,一将难求。真正说具有管理能力的人,其实没有那么多,怎么办?要有培养机制,一堆小绵羊里也有很多人是潜在的小老虎。”赵迎光在采访中如是说道。
  创新:“互联网是一场革命”
  2008年,很多人都将互联网看成是一种渠道,而赵迎光则敏锐地预测:它不仅仅是渠道,而是一场革命。
  如何更好地赋能?赵迎光认为,有一个非常重要的关键点,就是基于互联网以及大数据,才有这种赋能的可能性。“我们在搭建S2B2C的过程中,做了一项非常艰苦卓绝的工作。大概在2010年下半年,我们就认为,如果想给产品小组、或者品牌去赋能的话,我们必须要有一套基于未来的非常强的大数据系统。”于是,从2010年开始,韩都衣舍开始尝试搭建自己的系统。赵迎光清楚地记得,2012年五一假期,系统正式上线。“但整个7天假期,系统不断地崩溃、修复,最终还是没过关,造成几百万重创。”
  当大家对此失去信心的时候,赵迎光坚定地认为:“如果我们做不出来,跟其它的传统品牌就没有区别,那在未来的竞争中,我们凭什么能够发展得越来越好?”功夫不负有心人,最终2015年五一节,系统内测成功,正式上线。
  “我们2014年亏损3340万,怎么来的?就是在这个事情上,我们砸了好多钱,砸了这么一套数据系统。”对此赵迎光并不后悔,而事实也表明,赵迎光的坚持是正确的。2015年,韩都衣舍营收12.60亿元,净利润3385.16万元;2016年度营收达14.31亿元,净利润8833.89万元。
  2016年,韩都衣舍宣布将全面开放九大系统,打造二级生态系统,进入互联网品牌生态系统阶段,即韩都衣舍4.0。 对于新的阶段,赵迎光认为,核心就是韩都衣舍全面开放支撑品牌发展的九大系统,面向国内传统品牌、国际大牌、网红品牌、初创品牌等提供线上生态运营。
  目前,通过自孵化、合资、合作及生态运营等方式,韩都衣舍电商集团运营品牌达到100+,涵盖韩风、东方风和欧美风三大风格,包括女装、男装、童装、箱包、鞋、内衣、家居、家纺、配饰、户外服饰等类目。
  “一个优秀的母亲,能够成为一名优秀的保姆。因为她更能够知道如何去培养孩子成才。” 赵迎光坦言,打造二级生态系统,意味着韩都衣舍从最初的品牌商角色转变为兼具品牌商和服务商的双重角色,开放由九大系统构成的“大后端”,也就是开启“品牌商+服务商”双轮驱动模式。

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稿件来源:山东商报
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