4月26日，中国服装协会五届三次理事会暨全国服装行业工作会议在郑州举行。会上，中国服装协会向与会代表公开了《创建中国服装强国发展纲要导向意见》（讨论稿），围绕着强国纲要，会议举办了专题论坛。服装强国建设的四个重要目标，暨科技强国、品牌强国、人才强国、可持续发展强国。在这其中，如何打造品牌强国，如何全方位的提升中国品牌的整体运营能力，是其中重要的组成部分。论坛上，中国服装协会副会长、福建七匹狼实业股份有限公司董事长周少雄作了题为《中国服装品牌整体化能力提升之道》演讲。以下为现场录音资料。
    
　　周少雄：各位领导、各位来宾、各位服装业界的同仁，非常荣幸今天有这个机会跟大家共同分享一些有关服装品牌发展建设过程当中的一些体会。

　　早上听了我们杜会长的发言，还是非常有感触，我们杜部长从非常全面的各个方面分析，已经阐述了我们整个中国服装品牌发展当中所碰到的各种状况。并且指明了一些发展的方向，应该说分析非常透彻。

　　我在听的过程当中一直在思考中，这些问题在我们实践当中事实上都是碰到了，那么我们杜会长把这儿都总结出来。我也建议大家好好去研读一下。好好学习学习，应该会有不少的感悟。

　　谈到中国服装品牌的发展情况来讲，这个题目也是蛮大，也只能从自己自身的体会跟经验，跟大家分享。有不到之处请大家批评指点。

　　我想，这几年中国的服装品牌发展非常快，应该说，呈现欣欣向荣的状态。中国的服装品牌，这十年的表现来讲，已经呈现百花齐放的格局。既有一些销售额比较大的一些优秀品牌，也有一些出自于设计师的创意跟定位比较精准的个性化品牌的出现。那么，这种情况，应该说使得中国的服装品牌发展呈现出越来越国际化的现象。从品牌的强度来讲的话，确确实实我们一直以来都在模仿着、摸索着、探索着国外品牌的发展之道，来参考、学习。在这个学习的过程当中，以前也许我们很多的品牌都是从制造业工厂开始，慢慢转向做自有的品牌。也有很多的这几年品牌直接切入了市场的流通渠道，在渠道当中打出了自己的品牌。这几年更有我们的设计师通过自己的创意跟艺术的眼光，创造了自己品牌的定位。但是从我们原来的发展过程当中，中国服装品牌最早期当然从OEM、ODM开始。实际上国外品牌的发展也同样走过这样的道路，其实我们现在来讲的话，我们要用更短的时间去追赶别人家用几十年、上百年服装品牌的发展历程。中国已经形成了国际品牌竞争的重要市场，在这个激烈竞争的市场过程当中，我们到底有什么样的能力参与到国际化的竞争环境当中来。我们在思考品牌背后的竞争力过程当中，我们的竞争力到底强在哪里？从我这几年的发展经验来看，我觉得以往我们中国的服装品牌靠一项专长能够凸显，迅速的占领市场，能够使它的产品特点赢得一系列的消费者。那么通常表现在一些单项的品类上面。不管我们做夹克的，或者做西装的，或者做西裤的发展，通常单一品类的发展，特别是男装的表现更加突出。带动整体品牌多面的、全面的累计，形成发展品牌的一个基础。

　　国外的话，这方面的单品发展也一样，通常他们非常注重产品的品质，产品的功能性，产品的质量。但是，这几年这么多的品牌，更呈现在，并不仅仅靠单品，也不仅仅说靠产品的质量，或者是整体的一个单方面的一些优势。我们发现现在这几年在信息技术的应用之下，国外品牌的竞争已经形成的是一个系统性的竞争。是一个叫做有策划、有规划的集团军的一种作战体系。不仅我们的产品品质要好，品牌宣传要有方法，同时管理手段也要跟得上品牌的反映速度。所以，这种系统性的要求，就成了我们今后在面对国际品牌竞争的一种整体综合实力的一种表现，能不能竞争得过别人家。能不能顶住最后的这么一道防线，使得国外品牌的竞争在我们本土的过程当中也能够受到我们国内品牌强有力的抵抗，或者利用本土的优势能够战胜国外的品牌，甚至于通过这样的平台走向国际。

　　那么这种系统性的优势，体现来讲应该怎么样描述系统性的概念。像这个系统性的概念，我在想，我的思考有很多方面，所以用三言两语一下子可能说不太清楚。但是有一个表达的话，实际上，我们现在在想我们品牌的过程当中，有的人注重品牌的定位，文化建设，有的重视产品的品质，商品到底符合不符合市场的要求。但是，这时候我们发现都是关联性的，因为现在市场的渠道，现在信息手段的促进，都使得光靠一个点的发挥，已经不能够很好的占据比较绝对的优势。

　　所以，我们现在很多的品牌来讲，首先来讲都必须要，但是面面俱到也有问题，我们什么方面都要顾，哪有那么多力量顾及得来，品牌要做，产品品牌也要做，产品企划也要做，渠道建设也要做，门店的服务体系也要做，那么这么多的体系往往肯定没有办法同时一步达到。所以平衡这些关系，成为我们今天面临的一个重要的问题。所以，我们谈我们的品牌的策划开始，从我们的定位当中去思考。到底我们的产品针对什么样的消费群，这种不同的消费群他所对应的渠道又是什么样的形式，是百货商场的形式，或者是独立开设门店的形式，是开设大店的形式，或者开设小店的形式，这都是定位里面的形式。那么风格的方式也会取决了一系列定位的关联的关系。

　　很多品牌做的过程当中，总是觉得我们的形象，我们的文化底蕴怎么不如国外的一些品牌更加的鲜明，更加的有个性。我去年去伦敦过程当中，我一直对伦敦的品牌非常感兴趣，一直去琢磨他们的男装品牌发展过程到底是怎么回事。为什么我们现在认同、认知他的品牌，通常这个品牌是怎么回事，这个品牌是怎么回事，他的品牌通常能讲出他一套历史跟一套原由出来。这些原由这几年大家做品牌通常要靠一些广告，靠一些请代言人，这些形式从品牌出击来讲，形成知名度的话，当然非常好。但是我们总是觉得少了一点什么东西。在我们看国外的品牌的时候，看伦敦的品牌，我们看到有一些品牌生存到现在的话，有一些是常常标榜是皇家某某人定制过的。我们也看到他们长期关注哪些社会活动形式。比如他们打马球，或者是打板球、或者是其他的，他们背后形式的服装通常有一个圈子，这个圈子的生活方式形成了他们文化所要叙说的重要的原由。同时他们坚持在这个领域当中去生根，不断的坚持为这个层次的人、这个圈子的人去服务。多年的累计，多年的精工细作形成了他们品牌的重要的内在文化的基因。所以这个文化基因，就形成了核心的竞争力。那么我们在短时间之内来讲，我们今天赞助这个项目，明天赞助那个项目，往往来讲我不知道为什么要赞助它我只知道这个项目让我曝光率更高一点，我就去赞助它。或者我迎合它的时候请几个代言人标榜一下，知名度打开了以后并没有想到代言的背后还要操作一些什么问题，这就是我们在文化思考过程当中，是不是有抽丝剥茧的方式理解到背后的因素，重要的问题。

　　但是现在我们来看，这些是有历史的品牌。有一些品牌并不是沉淀多少文化历史，他的文化历史是怎样的？通过一个市场了解消费者的一种叫做时尚的消费特性。然后经过有效的组织系统跟设计环境系统，来达到这种消费者时尚的追逐感觉。用很合适的价钱、快速的反映机制，以及良好的激励体系把设计师跟生产、跟消费者终端跟形象有机的结合在一块，形成快速的竞争力。这种品牌发展很快，有席卷全球之势，一些欧洲的老牌子品牌靠一些文化积淀，但是他们没有创新也慢慢的掉下去了，我到伦敦参观雅阁斯丹时，我很伤心，这个牌子在中国很有影响力，但是你在他的店里看到没落、老气的形态。但是再看巴贝尔，我们觉得它是经典的品牌又焕发出新的生机。因为他在原来经典元素的基础长又增加了很多时尚元素。这种就是在继承传统的基础上面又增加了很多的时代信息，形成了品牌性的竞争力。那么未来的发展过程当中，不管选择用文化的形式打造自己的品牌，或者选择用快速反映的方式去获得时尚的高占有率，我相信这两种方式都会互相不断的促进。所以在我们七匹狼的发展过程当中，我们也提出了自己品牌的无论使命，叫做用时尚传承经典。

　　首先我们要用时代的眼光，去看待优秀传统的文化这个习惯。要在优秀的传统习惯基础上面，用时代的眼光跟时代的方法，去丰富它。同时我们还有一句话叫“让品牌激励人生”。我们在品牌的发展过程当中，我们首先如何让人们对我们的品牌感觉到有好感度，除了刚才讲的一个鲜明的文化的风格以外的话，企业的表现风格也可能是这个品牌的重要方面。上面会长谈到社会责任感方面的问题。在国外，社会责任已经被陆续的作为企业重要的一个组成部分。因为，品牌的价值往往是体现了一个企业社会责任表现水平的一个认可的一个附加价值。他愿意给你，就是认同你在社会价值方面的一种价值观跟责任感。这种社会责任，当然表现出很多方面，既有慈善事业，也有你表达出来的一种生活方式正确的，或者引领社会发展的生活方式价值观。所以我想，怎么去营造整个品牌的形象，跟企业的形象，也是非常重要的一个环节。所以，我们常常谈到，企业文化跟品牌文化之间的关系，我们常常谈到文化，这种文化贯彻在我们企业的时候，是一种企业文化的表现形式，用什么样的方式呈现出来。我们所说的文化，表现到我们的品牌推广，以及在消费者互动的过程当中，它又呈现出什么样的形式，这种形式跟消费者之间的互动是不是他们乐见的，跟企业员工的互动是不是他们认可的。所以我想在我们的品牌建设过程当中，从文化的角度，从企业的发展过程当中，应该说品牌在这方面具有很多的值得我们大家共同去探索的地方。那么我们在研究国外的发展过程当中，实际上应该能给我们更多的启示。

　　我想刚才讲到整体化这个问题当中，去年在参加一次学习，也是学院的总裁班的一个学习过程当中，有一个老师谈到一个叫做“领导力”问题。我们讲我们的整体化能力，关键就是领导力的组成我们能不能形成，以往我们在这个阶段，我们这个层次，这个连带的创业过程当中，可能靠我们的个人责任感，靠我们的领导魅力，可能驱动了企业的发展跟快速发展的路程。但是下一个阶段的发展呢，却不是靠个人，一定是要靠组织的推动力，来推动整个企业进一步的发展跟竞争。如果单靠个人的能力跟魅力来推动企业的发展，我想这路子走得有点艰难。那么在整体化竞争当中，我们就会考虑整体化如何去建设。我们老是谈到领导力问题应该有方面组成：一个是文化，一个是系统建设，一个是执行力。

　　所以如果在公司里面由这三个人组成的领导力分子，叫这个份子的话，那么这个结构是非常理想的。一个人在文化方面，在社交方面他非常强。另外有一个度系统的规划设计跟建设方面企划方面非常内行，建章立制，流程梳理，另外一个要有战斗力的，比如品牌推广，行销管理，渠道管理。如果这三方的领导份子组成的话，那这个企业竞争力应该说会非常强。所以，我们的未来的发展过程当中，我们一直想到我们整体化的竞争能力，整体化包括了，应该说包括了文化，包括了我们的系统，包括了我们的商品体系，包括了我们的渠道，包括我们对消费者的管理。从系统的角度来讲有很多方面的问题，我们系统现在用比较流行的语言来讲，系统上面有供应链的管理、供应链的体系建设、管理体系的建设、有组织体系的建设，我们的组织今天多设一个部门好，少设一个部门好，我们从战略上面去定义的话，我们的组织系统应该系统灵活的呢，或者是多长时间可以灵活，或者是应该是一个什么样的体系。我们每一个，应该说现在发展当中的企业，每天的主体体系都会做适当的调整跟变革。都会应用不同的公司的领导力的情况，公司的人事状况，或者社会发展状况来检讨组织体系，同时信息化建设。我们都要思考到，全方位的思考，从开始生产到最终如何卖出去，这个环节是一个环节扣住一个环节，要把这个系统建设起来，并且加以信息化的话，没有完善的经验，建设过程当中常常要吃苦头。

　　这里面我们的老大哥，我们的杨勋会长，应该说在信息化的建设，他们是做得非常好。我一直想去拜会他，然后学习他的供应链的管理体系。但是供应链的管理体系也代表了我们的整体当中如何适应新的体系的发展，它也不是死的，它也是发展。现在大家要求快速反映，一个星期铺一次货，比如女装要求比较高，男装要求不是那么高。女装要求每个星期都要有新货上，这新货上到底是通过生产的快速加单呢，或者店与店的流转，每个店售謦力的研究，到底是打折，或者促销，或者转向二级、三级的销售系统，这些都是我们现在非常缺乏的一些知识。这些人才，我们也确实很少，我们在招聘这些人才的时候往往碰到很多瓶颈。你告诉他什么样的售謦力能做出什么样的角色，实际上没有对企业的了解往往这些分析，越大的公司这种分析系统越重要。

　　我们的商品管理，应该说在商品的管理过程中，刚才讲到了，除了产品的定位，风格。这种时尚的把握快一点不行，慢一点也不行，要掌握得刚刚好，要掌握刚刚好必然引发我们设计人员的管理问题，这就是我们常常的设计关系。我们的服装论坛非常关注设计管理体系，设计关系就是让我们的设计师和我们的市场结合在一起，让他们从消费者角度去理解消费的习惯，同时又用艺术的角度对趋势文化的理解角度，把文化、时尚的信息引入到跟这三者结合到一块。同时利用激励机制把设计师跟市场的角度调动起来。他既要遵循品牌所定位的风格，同时又要关注品牌市场销售。所以设计管理，现在大家都在研究，怎么样把它流程化，怎么样控制设计管理跟整体终端的关系。我们常常谈到，到底是老板不相信设计师呢？或者设计师没有市场的眼光呢？或者是没有市场的思考能力。设计师往往更加的有想象力，更加的感性一点，他很容易感性的判断他想要做的东西。但是老板更加的理性一点，同时又更加的看重利益的表现问题，这之间的矛盾调和确实要达到互相的妥协，才能够使整个产品的设计跟市场的需求达到有机的统一起来。

　　另外从渠道的建设方面，现在我们看到我们的渠道在发生变化。越来越多的门店，自有门店的开设，也有“Shppingmall”的方式，同时我们现在看到超市的成长，不同的品牌选择不同的定义。七匹狼发展过程当中碰到这样的困难，我们20年前的客人，到现在想要追逐的客人发生变化了。到底品牌要去适应它，或者产生不同的定义产生一个新的系列出来，新的系列又怎么样跟老客人进行协调跟共同产生出新的发展体系。特别是中国的消费者变化非常快，因为他要在很短时间接受西方、外国、包括中国涌现出来的知识的重新的整合，排列整合。所以在这个方面来讲，中国的在这方面应该重视渠道定义跟商品品牌定义匹配起来。在渠道的发展过程当中，呈现出这种渠道的管理方式到底怎么管理。渠道的管理一个是对经销商的管理，一个是对我们这个所谓的门店的消费者的管理。消费者现在的要求非常多，你如果不知道消费者在哪里，你就没有办法用力，特别是现在网络时代。未来我们渠道还会受到新的网络渠道的冲击。那网络渠道你要不要去做？你怎么样做？网络时代的分析更加精准化，更加的数字化，他们采用的是顶点报货形式、精准计算。就像美国的高科技武器一样，都是由数据做支持的，都是由都是有很好的统计的系统来做后面的精准的计算。所以未来消费者的管理，消费者模型的研究，也是我们重要的一个问题。我们的消费者模型，怎么样把它区别开来，商务人士40岁—50岁，心理年龄跟职业年龄，不同的穿着习惯，这就是新的时代延伸出的不同的消费需求形态。可能会有一些共性，但是更多的是产生更多个性的需求。

　　大家体育活动会增加，休闲活动会增加，不同的体育活动，不同的休闲活动需要选择不同的服装。为什么发达国家服装会增加，我们以前说美国要多少人，一年怎么要消费那么多的服装？我们到哪里肯定跟香港的朋友制造商，一问他们做的最好的就是做美国单，美国单都是非常之大，他们的工厂都非常之大。以前总是在疑问这个问题，现在我想这个问题我明白了，是因为人们的生活方式多元化了，人们的生活追求开始多样化，所以使得服装的穿着毕竟要跟生活方式相配套，毕竟要跟生活场景相融合，所以人们的服装穿着多了。我们的活动一多，大家礼品赠送也多，大家不同的表达方式，要通过服装来展现内心世界的方式欲望就更加的强烈。