“您好!”
在说出这个流利的中国汉语问候的同时,中分孝一弯下腰,做了一个标准的日本式见面礼仪。
——4月下旬,距中分孝一履任杉杉股份总裁整整一周年的日子。一年来,杉杉股份的业绩如何?中日双方合作进展如何?中分孝一有什么感受体会?服装时报记者赴浙江宁波杉杉股份公司总部,中分孝一接受了本报独家专访。
杉杉国际品牌新思路
服装时报(下称“时报”):“多品牌,国际化”是杉杉公司的方向,众所周知,去年杉杉引进您这样的国际化人才,也是为了更好的实施这一计划。请您谈谈这一年来的感受。
中分孝一(下称“中分”):去年2月我就开始着手杉杉的工作,至今一年多了。当然,股份公司正式任命是从4月13日算起的。我有两个想法:中国市场发展迅速,伊藤忠和我希望参与这个过程;杉杉是做男装起家的,然后转向经营品牌,我们希望帮助杉杉成为中国最好的品牌经营商。
时报:今年在北京举办的中国国际服装服饰博览会上,杉杉展位只有一个原创品牌亮相,外界有猜测杉杉的国际化战略是不是发生了变化。而且,从今年杉杉股份的年报来看,服装业务,尤其是国际品牌经营业绩并不突出。
中分:杉杉不会放弃国际品牌,这是公司既定的战略。但在具体经营工作方面,我们在尝试进行一些调整。杉杉旗下的国际品牌,过去主要是通过成立合资公司来运营,我认为这是很好的做法,对品牌成长有利,但也存在一些管理上的难题。我到杉杉后,希望导入伊藤忠运作国际品牌的一些方法。
时报:您可以讲的更具体些吗?
中分:杉杉目前还缺乏真正高端的国际品牌,具有很大盈利空间的规模化品牌也不够,另外,杉杉过去主要是做男装品牌,而实际上在中国,25-35岁女装市场也很大。因此,过去一年多我做的工作主要在三方面:一,引进高端品牌,目前已圈定三个,正在谈判;二,规模化的品牌,已有两个引进目标;三,时尚品牌引进,已有三个目标,其中一个品牌是“IORI”(和乎梨),主要销售女装及服饰,时尚度高,已经去年12月与杉杉签约,不过,和过去组建合资公司方式不同,这次杉杉是买下这个品牌自己运作。
管理中最难的是文化融合
时报:中日两国一衣带水,睦邻友好。杉杉和伊藤忠的合作也有10多年的历史了,中分先生来到中国,在杉杉工作一年多来,相信有很多深刻的感受体会。
中分:管理中国企业最难的是文化不同,中日文化各有千秋,如何进行融合是个难题。每个月我都会给各个分公司发邮件沟通想法,我希望公司每个决策都有严格的流程,充分的论证。但实际情况是,在中国有的公司决策只是少数管理层商量后就可以拍板。这样的做法虽然不太符合科学管理的制度和理论,但在实际运作中有时却很有效率。
时报:我们很理解您的困惑。您在伊藤忠工作多年,对于国际化企业科学的管理制度自然十分熟稔,您也具备日本企业文化里的种种素质:比如严谨、细致、耐心以及注重程序等。然而,中国本土企业的一般文化意识里,虽然也有明确的制度规则,但在执行过程中往往偏重不违背一般性原则即可,不太注意程序及细节,这样的结果是,决策效率一般比较高些,避免了太多的争议和无谓的牵扯。但由此带来的问题也很明显,就是有可能埋下未被重视的隐患。因此,中国企业的管理者,总是处于两难之间,更制度化还是更人性化?更中国化还是更国际化?没有唯一的答案,只有在实践中不断探索不同企业文化的融合。
中分:文化差异不仅仅体现在管理方面,中国的市场营销也很有特点。欧洲的某些体育专业品牌成了中国大众品牌,这种文化现象就很有意思。
时报:您说的很好,其实这也是一种文化差异。在中国,这些原来的体育专业品牌是要卖给那些假装喜欢运动其实是追求时髦的人。中国的大多数消费者其实并不追求真正的体育专业性,但他们都有运动、健康和时尚的理念,而且,很大程度上他们追求的是一种自我良好的心理感受,而不是真正的专业性。当然,这些品牌成功的背后,还有资本运作、品牌推广的大手笔运作等等。
全力以赴履行“对赌”协议
时报:尽管存在文化差异,但我们看到您来杉杉后,还是做出了很多卓有成效的工作。目前您最为关注的工作是什么呢?
中分:应该是“IORI”(和乎梨)。这在日语里是女性的名字,男性也能用,是这个企业社长儿子的名字。“IORI”服装的款式较为宽松,注重搭配。产品由日本设计师设计,针对25-35岁时尚度高的女性,在日本有35亿日元销售额,最盛时在日本拥有150家店,不过受国际金融危机影响其销售已经减半。“IORI”以前在中国有20家店铺,和杉杉签约后,今年的经营计划是要增至50家店。杉杉的目标是,提高“IORI”在中国的市场份额,希望能达到以百为店铺计量单位的市场规模。
时报:这个国际品牌对杉杉而言的确是突破:一是买断品牌而非合资;二是女装品牌而非单一男装;三是规模化品牌而非强调顶级奢侈概念。我们相信这个品牌在您的运作下,可以实现更好的发展。未来两年,杉杉“多品牌,国际化”战略可以取得更大的成就,实现杉杉与伊藤忠合作时“对赌协议”的理想目标。
中分:谢谢,我相信这一切都会如期实现。
时报:谢谢您接受我们的专访。今年是您来中国、来杉杉工作的第一年,已经取得了很多成就。我们相信,在明年的的这个时候,在杉杉股份的年报里,您的工作会有更大、更好的成绩。
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