方向决定路线,服务奠定发展——访上海世贸商城总经理田浩
发表时间:2010-11-12    发表评论

  在亚洲第一次亮相,并与俄罗斯、巴黎同步举行的首届“日本北陆纺织品展”, 于2010年11月3日-5日在上海世贸商城2楼成功落幕。这是日本高品质面料产业集群地北陆三县“福井”、“石川”、“富山”首次联手走出国门,向世界展示其运用了世界第一合织技术的高品质合成纤维面料产品。

上海世贸商城总经理田浩

  本届展会由日本北陆三县纤维产业集团协会主办、上海世贸商城和伊藤忠集团艾服思(上海)商贸有限公司承办,旨在开拓中国高端纺织服装内贸市场合作商机。

  据悉,首届“日本北陆纺织品展” 落地世贸商城,是基于世贸商城搭建中日韩“面料体验中心”,以及2010年9月日本北陆三县政府在世贸商城设立日本面料常年展贸中心的基础上,确立的以上海世贸商城为平台全方位进入中国市场的发展战略。

  上海世贸商城因其中日韩概念在纺织服装产业中的塑造与提出,引起了海内外尤其是中日韩三国产业界的极大关注。近日,业界权威媒体联合采访了上海世贸商城总经理田浩。(下文中媒体提问简称“记者”)

  中日韩面料中心的产业格局形成

  记者:中日韩面料中心的概念在产业界提出之后,大家看到这里聚集了中日韩三国面料产品,甚至听说将来可能印度面料也在这里做展示,请问日本、韩国面料商是以什么形式进来的?是自己运营还是委托第三方运营?比如日本北陆三县面料中心是委托伊藤忠集团艾服思(上海)商贸有限公司和上海世贸商城共同运作。中日韩三国面料中心是做现货还是订单?

  田浩:北陆三县面料中心,是在原有中国、韩国面料中心基础上,在世贸五楼设立的第三家。第一家是世贸七楼“韩国面料体验中心”(Korea Textile Center, 简称KTC),韩国中央政府和韩国面料基地大邱市政府各自出资一部分,以政府组织加公司运作模式来推广韩国面料和开拓中国市场。四年多来运作得非常好,从当初9个会员企业发展到现在50多个会员企业,年销售额超过500-600万美金。

  和其他市场比起来,世贸入驻的面料企业是中高档定位。现在随着国内市场注重创新研发,越来越多的纺织服装企业,在设计和制作上都引进或者达到国际先进水平。比如大杨创世聘请了前任阿玛尼设计师;雅戈尔、舒朗等引进国外品牌或者设计师。可以说,在设计上,国内大型服装企业已经朝着国际化层面提升了,所以,在决定服装品质的关键环节,国内品牌企业更希望能够引进国际高端面料。

  日本北陆三县面料中心目前采取的运作机制和韩国KTC差不多,但是现在还未向会员收费,仍是由政府(北陆三县)出资。伊藤忠和世贸商城共同合作经营推广。

上海世贸商城总经理田浩

  世贸商城设立在九楼的“中国面料体验中心”,会员都是国内企业。这些企业有很多曾是世贸商城租户,由于种种原因,虽然不在这里租房间了,但是看好这个平台和市场,仍想依托世贸完善的产业链、专业的服务和便利的产业营商环境推销自己的产品。那么我们根据市场需求,参考了KTC模式,完全以世贸资助搭建了“中国面料体验中心”,也采取会员制形式,由世贸操作运营,会员企业的年费是28000元人民币/年。我们提供的是菜单式服务,会员企业不仅可以在中心展示,还享受配对、市场推广、广告宣传、参加展会等全方位服务。

  “中国面料体验中心”虽然运营时间不长,但是发展不错,很快就达到预定的第一阶段招商目标。根据客户的强烈需求,我们还准备扩大规模。与此同时,我们正在加强和完善“中国面料体验中心”的专业化配套服务。

  记者:中日韩三国面料中心在世贸商城形成了怎样的内在关联?

  田浩:在世贸平台上,目前初步形成中日韩三国面料中心聚集于此的亚洲面料概念,它们的定位又有差异。

  日本面料产品属于高档定位,可与意大利英国面料媲美。日本面料产品凸显创新意识、高技术含量和高价位等三大特点。很多产品技术是自主创新,填补了中国市场空白。韩国面料和中国面料差不多,一般是以中档为主,而中国相当一部分面料是以中档、低档为主。韩国面料以化纤及设计见长,从织法到颜色,往往比中国要领先一些。中国也能做最好的面料,因为中国企业买了最先进的机器和原料,但中国的创新设计能力尚有待提高,中国部分高档面料往往是仿制意大利、英国或者日本的面料,中低档面料则多是自主研发,量多且价格便宜。

  中日韩三国面料中心聚集世贸商城,为买家提供了更完整的采购面料的产品线和不同定位、差异化的产品品类,成为中国首个为买家搭建的中日韩三国优质面料产品的一站式采购平台,满足了不同买家的采购需求与资讯交流,已经在业界形成很好的口碑。虽然三国的面料中心在世贸是以展示间的形态呈现,但在这三个中心后面是覆盖三国优秀面辅料企业的庞大的生产和研发体系,准确对接中日韩三国每一个会员企业的每一个工厂和每一条产品线。

  可以说,中日韩三国面料中心将本国最富有代表性的面辅料产品汇聚世贸商城的产业平台,同时涵盖低、中、高等不同品质以及个性化创意等更为广泛的面辅料产品范围,在世贸商城原有的中高档面辅料常年展贸中心基础上,其全面、丰富、独特的产品资源,为中国及亚洲业界买家创造了独一无二的辐射亚洲主要面辅料生产国的便捷、高效、低成本、多元化的采购平台。

  另外,在中国面料产品比较同质化的情况下,如果客户来世贸“中国面料体验中心”采购某种面料产品,有几十家可以选择,我们作为第三方坚持一个原则:客观介绍产品,决策由采购者来决定。会员们很认可这种模式。

  世贸商城在产业大势中先行一步

  记者:众所周知。世贸商城原来以出口为主,服务于国内企业的出口需求,现在开始引进国外企业来做中国市场,请问是出于什么原因?

  田浩:2008-2009年的金融危机期间,纺织服装出口业受到很大的打击,主要是人民币升值和美元疯狂贬值引起的生产成本升高等引起的出口下降问题。根据经济形势的变化,我们需要转型,从出口转向进口,把世贸商城塑造成一个定位于国际服装、面料、时尚的常年展贸中心,同时世贸国际化的平台定位并不排除中国企业,中国的名牌也是国际品牌的组成部分,只要有国际水准的企业和品牌世贸商城都欢迎。

  经营转型包括我们举办的短展。比如,服装展原来100%是做跨国采购(OEM和ODM)。今年,世贸商城的服装展就是一半做出口一半做进口。可能到明年,就是60%做进口,以国际品牌的国内市场拓展为主,40%做出口,这是环境形势造成的必然转变。

  “识时务者为俊杰”。我们要按照市场规律来做事。人民币的升值使得国内人购买力不断提高,中国市场也已做好准备迎接国外商品到来。我们引进日本北陆三县面料中心,明确一个大的经营方向,先以亚洲为主,把亚洲面料的主要生产商都引入世贸商城,将来还可能把印度面料引进来。印度有更大的廉价劳动力市场,其人口结构和种姓制度等都是限制劳动力成本快速增长的因素,印度是低端纤维的供应者和棉花生产大国,这几大因素促使印度在低端市场份额可能会不断上升。中国可能会逐步往高端市场发展,所以我们准备先行一步,把印度面辅料产品的体验中心也逐步搭建起来。

  记者:世贸商城是从什么时候开始引进国外品牌?此举意味着什么?

  田浩:我们08年就开始转型了,方向对了,满足和创造了市场需求,现在世贸常年展示间出现一铺难求的局面。同时,我们成本也大幅度缩减,因为我们不用花巨额的资金去请国外的买家了。

  世贸由出口转型进口展贸平台之后,有强烈愿望进入中国市场的中高端国际品牌,主动、积极入驻常年展贸中心和参加短展。我们举办的礼品展定位于进口展,明年还要做以进口为主的饰品展。今年,我们以国际品牌为主的展会吸引了很多有实力的国内买家,他们认为在世贸可以找到真正的国际时尚品牌和高品质的产品来进行合作。近几年,国内商场商品和经营的同质化很严重,加之中国消费者的购买力越来越强劲,商场也想引进一些新的国际时尚品牌和具有差异化、个性化的产品来细分市场、增强差异化市场竞争力。

  我在今年的一次论坛上讲,可能五年以后,中国超市里面的大众服装也要依赖进口了。因为越来越多的中国服装工厂已经开在柬埔寨、越南,孟加拉了,这些国家生产成本更低。

  相对服装而言,面料、辅料因为它的科技含量高资本投入大,对产业链的依赖性强,在中国还有很大的发展空间,所以我们现在把重点放在巩固和发展世贸商城面辅料优势产业上了。服装板块,我们主要是面向时尚产业,就是品牌,做内销市场的中国名牌和国际品牌,这是未来五年世贸的发展战略之一。

  立意行业致力深化产业服务平台

  记者:世贸商城能够成功搭建市场平台以及成功转型的核心要素是什么?

  田浩:世贸商城成功的要素,一方面的是“识时务”或者说是“遵照市场客观规律”,这是方向和路线问题。另外一个方面就是特别强调服务。服务世贸里面的租户,服务我们的客户,这也是吸引很多租户包括品牌企业入驻世贸的一个很重要的因素。

  世贸商城成立于2005年的时尚设计师谷这么多年经久不衰,就是因为每一个入驻设计师谷的设计师认为世贸最大的优势就是有适于发展的产业氛围和土壤。因为设计师做的都是一些高端量少的产品,所以经常要根据设计作品的变化来采购面辅料,他们需要一个很便捷的面辅料市场。所以,我们当时就考虑到一个产业链各个环节的特性,包括场地、专业机构、纺织信息中心、咨询等各项配套服务,让入驻的租户在专业、舒适的环境中发展。产业链的打造就是为企业做一个“温床”。我们一直很注重服务,日本企业之所以近年入驻世贸的越来越多,是因为他们对服务要求比较高,他们对世贸的服务很满意。

  在世贸产业平台上,中日韩三国面料中心的搭建,此举对已入驻世贸的国内服装企业又有很大帮助。我们很多租户包括长三角其他纺织服装企业,他们经常在世贸里面寻找面料,所以我们的中日韩面料中心是现有世贸面料市场的一个补充,从低档到高档、从标准到个性化的产品范围全部涵盖。

  记者:世贸商城转型后的经营业务如何调整?

  田浩:常年展是我们世贸的主要业务,但是不是唯一的业务。我们在经营上还有一个新的调整,就是常年展与短展并举。所以,最近组建了一个专门做短展的25个人的专业团队。

  我们的常年展已经做到了成熟状态,企业要发展就要开拓新的增长点,而短展就是一个新的增长点。在今后,短展占的比重将越来越大。第三块业务是管理输出。今年除了顺利完成世博日本企业馆的管理项目外,我们又迈出了一大步,签了四个管理输出的合同:一个是俄罗斯的服装市场-莫斯科MART,第二个是昆山的两岸精品展示中心,第三个是上海智富的名品城,第四个是位于虹桥机场西侧12万平米的吉盛伟邦国际展览中心。我们全面负责该展馆的销售和运营。

  依托行业协会搭建世贸产业平台

  记者:世贸商城七年来和产业、行业结合,有什么心得?

  田浩:市场定位于纺织服装行业,就一定要跟行业协会保持密切的合作关系。我经常给我们的管理人员做这样的比喻:世贸是做平台的,但是它既没有买家资源也没有卖家资源,它就是有个楼,占了一个好地方,就像一只没有翅膀的飞机;而行业协会是一个行业公认的组织,我们和行业协会的关系就是机身和翅膀的关系,所以我们很注重和行业协会的合作。

  我是2003年11月到世贸的,2004年初我就去拜访纺织工业协会,与所属的传媒中心进行合作,同时也得到了杜会长及其协会方方面面的大力支持,随后就成功举办了第一届纺织服装跨国采购交易会。

  同时,我们也特别注重跟企业、地方政府的关系。我们逐个走访各产业集群地,和集群地还有地方政府都建立了非常好的关系。比如石狮、沙溪、海宁,虎门、濮院、南通、杭州,柯桥等这些产业集群地我们去了很多,包括郑州、河北、宁夏、重庆、成都等内地城市。我们大家都是相互支持相互合作。这几年,我们一直把行业协会作为首要的对外关系。行业的支持,行业的合作,是世贸商城成功的关键因素。

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