在淘宝开店已经有两年多了，产品从当初的几个到现在的七百多个，如此多的宝贝怎么管理呢，我想很多开店不久的卖家，尤其是产品线比较长的卖家都应该对分类有一个比较科学的认识，那么就让我来说一下个人对分类的实际操作方法，希望大家指正。

　　虽然分类是每一个网店卖家成长路上必须要做的课题，但是我们不能把它当成一种任务，而是把分类作为一种利器，用它来增加客户的粘度和舒适度从而提高店铺的成交量。

　　那么分类在客户体验里占有什么地位呢，可以说是万里长城第一步。拿我们小店来说，一共接近800个宝贝，现在假设我是一个顾客、进入店铺想选一条围巾、800个宝贝从头选到尾至少需要20个小时才能看完，这显然是不科学的，极大影响了我的购物乐趣。所以分类是必然的。那么按什么方法分类呢，还是以围巾为例，顾客选购围巾首先要考虑材质，那么就可以先按照材质分为羊毛、真丝、全棉、混纺等。其次顾客很可能对风格有所要求，那么我们可以分为田园、ＯＬ、印象风格等，此外，也可按品牌、价格分。

　　除了站在买家角度去认真分类，还要注意分类里的宝贝数量，据调查每个顾客通过分类查看宝贝，第一页的成交率是50%第二页是30%第三页是10%，第三页以后所有页面之和是10%。也就是说顾客的耐心集合在前三页，那么我们的分类中宝贝最好不要超过3*20=60个宝贝、如果宝贝太多可以分得更细或者考虑删除低人气的宝贝。店铺分类一定要把自己当成一个客户来操作，而不是从卖家的角度去看分类。这样才能提高店铺的客户体验、让顾客购物流畅和舒适。

　　分类更深一步的作用就是引导顾客。比如为了设置一个“新品区”、“包邮区”、“赠品区”这些都会提高顾客的兴趣，让更多的宝贝得到曝光、店铺的人均浏览页面的增加也就意味的销量的增加，这也解释了为什么淘宝很多同行卖家销量却参差不齐。

　　最后祝愿所有卖家能经营好自己的类目，用良好的客户体验带来更多的成交。

　　淘宝店铺：美惠佳精品配饰

　　店主：gotowow