杨大筠:消费者消费方式的改变直接促进了服装产业升级
发表时间:2018-03-27    作者:杨大筠 发表评论

  3月15日,在2018中国服装经济论坛上,优他国际品牌投资管理有限公司CEO杨大筠同与会者分享了“新消费、新体验、新制造”。
 
  关于“新消费”,杨大筠开门见山,“所谓‘新消费’,其实一点也不新。我所说的‘新消费’,是指消费者可支配收入发生改变后,消费方式发生了改变。”

  杨大筠讲了三件事:一、阿里巴巴大手笔地并购线下零售实体;二、京东入驻唯品会;三、海澜之家、如意、安踏等频频收购。

  传统零售模式是以企业为中心推动,新零售则是以客户需求为中心

  为什么会这样?他认为“原因很简单,因为传统电商的流量和红利已经基本消失了,说得直接一点就是,现在在网上开店的成本,一点也不比线下便宜。当一个产业陷入困境时,并购只有一个目的,就是‘话语权’。谁有话语权,谁就可以制定游戏规则。”

  关于消费,杨大筠认为“当下只存在两极消费,这两极就是优质优价和优质低价,没有中间。”

  低价消费,价格非常低,量很大,他举例说,“比如‘网易严选’和‘拼多多’。”低价消费的特点是,价格很低,但品质并不低,并以此给消费者带来信任感。他举例说,“天猫、淘宝和京东,是靠流量生存并获利;网易严选则采用‘买手制’,严格控制品质。”

  杨大筠认为,“消费者消费方式的改变直接促进了产业升级。当消费者的主要诉求从价格向品质转变时,消费模式也就发生了改变。”

  消费者消费方式的改变直接促进了消费升级

  说到“新体验”,杨大筠强调,“从购物习惯来看,以前是购物是‘购物娱乐’,就是购物本身是个一很愉快的过程。现在则是‘娱乐购物’,购物已经不重要了,消费者只是在娱乐的同时顺便消费。”

  从这个前提出发,杨大筠断言,“现在的购物中心如果没有餐饮、电影院、咖啡厅,没有儿童游乐场,这个购物中心就不会有人光顾。”原因很简单,“因为消费者是来娱乐的,顺便到楼上买件衣服,而不会专门跑来买衣服。这些改变就带来了商场消费模式的改变。”

  中国已经成为全球第二大奢侈品消费市场

  说到消费,那么自然就不能不提这几年越来越热的境外消费,“中国目前是人均境外消费最高的国家,排名第二的是日本。2017年,中国有一亿人去境外消费,人均消费3000美元。为什么?因为花同样的钱,人家的产品更安全。”杨大筠认为,“如何让这些消费者再回到中国来?我们中国的企业要想一想了。”

  因此,我们不能只是着眼于中国市场,而要从国际市场的角度来看中国市场,要有国际视野。“因为消费者已经是国际水平的了,他们的审美已经提高到国际水平,你如果还停留在原来的水平,势必被消费者抛弃。”杨大筠说。

  从服装市场来看,近几年,中国女装品牌,特别是中高端女装品牌一枝独秀,为什么?“因为追求品质的中产阶级诞生而且不断壮大。所以,又回到前面的话题,目前中国的消费市场是两头兴旺:优质低价的和优质优价的产品旺销,中间层次生存艰难。”

  卖场的产品分类已经从“功能型”向“生活方式”型转变

  另外,现在出现了“跨界消费”,服装店里开始卖化妆品。“现在好多公司做的产品,还把服装分成上班,休闲,运动,旅游……我认为,现在再这样分已经过时了。我们看一下无印良品是怎么分类的:它是按生活方式和使用频率来分类,把看起来不相干,但是使用频率相近的产品放在一块卖,所以,把面膜和插线板放在一块卖也没有问题。”所以,杨大筠认为,“未来产业不是更加细分,而是要跨界融合。”

  讲到“新体验”,杨大筠用了三个词“全线,全面,全程”来描述。就是“线上线下结合”。

  传统的销售方式是这样的:选一个黄金地段开店,因为黄金地段的客流量大,就会带来好生意,现在不是这样。“现在到实体店购物的,有三到四成的消费者,不是在附近观光临时决定进来购物,而是在网上或者手机上搜索过某一款产品,然后来到店里找到那款产品,买完就走,对其他的产品则看也不看。”

  最后,关于“新制造”的话题,杨大筠讲了当下很热门的“智能制造”。杨大筠认为,未来的智能制造会以消费者为中心,并且,“智能制造最大的成本不是设备,不是大数据,而是流量。”杨大筠认为,所有用钱能解决的问题都不是问题,设备可以买,大数据也可以买,但是,“流量是买不到的”,所谓流量,就是消费者的关注度。“没有流量设备就是废铁,如果没有消费的驱动,单纯设备和技术方面的领先是没有价值的。”

  总结以上观点,杨大筠认为,未来的竞争一定是话语权的竞争。“中国的企业已经开始为获取话语权努力了,只是努力得还不够。”(来源:中国服装协会)

稿件来源:中国服装协会
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