迎合“时装新秩序”,时装企业如何在用人上不走寻常路
发表时间:2018-10-11    作者:Lauren Sherman发表评论

  10月4日,意大利奢侈外套品牌Moncler在纽约与东京的House of Genius概念店首次揭幕,展示该品牌与顶级设计师的联名合作,其中Valentino的Pierpaolo Piccioli,以及Simone Rocha。这两家临时零售空间一直开放至2018年底,Moncler Genius创意项目中的产品将在全球范围50多家Moncler门店、百货公司、多品牌精品店发售。这是Moncler在互联网对购物者消费模式的影响愈加广泛深远的当下,继续努力吸引消费者的举措之一。

  Remo Ruffini上周在纽约表示,“全世界都在变,所以企业也要随之改变。”Genius亦是Moncler过去两年多的发展内,最为重要的项目之一。去年,这家以滑雪服闻名全球的品牌将其一年两次的发布会系列(由时装设计师Thom Browne、Giambattista Valli执掌),改为每月发布的胶囊系列,曾经合作过的时装设计师包括前文所提到的Piccioli和Rocha,以及Noir Kei Ninomiya的二宫启(Kei Ninomiya)、Craig Green、Palm Angels的Francesco Ragazzi。

  对价值数十亿美元的Moncler来说,Genius创意项目并不是简单的营销手段,Ruffini解释道,这需要品牌从根本上重组其组织运作方式。尽管像Moncler这样走得远的奢侈品牌不是没有,但现在多数时装企业依旧在这方面面临挑战。这需要在数字世界“模拟重现”一家公司,重新引导消费者预期与行为模式,同时创造新机遇来优化绩效——这是相当复杂的任务,但与现实世界一样,决定成败的因素也包括组建合适的团队。

  咨询公司Alvanon近期在服装企业高管中发起的一项调查显示,62%的受访者坦言自己很难招到人才,填补过去不存在的高度专业化、高技能要求的新岗位。“服装行业开始意识到,现有的员工在涉及交付速度、定制程度、透明度的数字化举措方面,存在专业技能上的差距,”Alvanon首席执行官Janice Wang说,“我们的调查结果认为,如不及时填补这些专业岗位的短缺,市场实践会出现问题,整个供应链的绩效也会受到负面影响。”

  那么,为了适应时装界的“新秩序”,你需要招聘什么样的人才?

  在Moncler,Ruffini表示他做的人事变动其实不多,主要希望改变企业文化对员工进行“再教育”,帮助他们以更加灵活的方式考虑问题。要让团队适应从原来的“季度”发布,转为“月度”上新处理,投入更多时间与供应商谈判并重组物流,都需要时间。“最重要的就是改变企业文化,”他说,“你必须试着说服身边的人和团队,告诉他们必须改变业务需求。如今我们整间公司都充满了活力。”

  “我们看到零售商正在拥抱更扁平、更类似矩阵的业务结构,”旗下拥有Calvin Klein、Tommy Hilfiger等品牌的PVH集团(PVH Corp.)首席执行官Emanuel Chirico表示,“在当前环境下,快速变化需要企业结构足够灵活,正式和非正式团队无论短期还是长期都能合作。”

  旗下拥有Coach、Kate Spade New York、Stuart Weitzman的Tapestry集团首席执行官Victor Luis表示,他正在寻找左右脑都发达的“混合型人才”,既擅长分析又不乏创意。“也就是说既要懂‘魔法’,又要讲‘逻辑’,”他说,“要能以全球视角,理解创意、品牌建造和‘讲故事’的技巧,还要能理解数据的重要性。”

  如今时装企业因为意识到充足的信息能更好对接供求,数据在时装企业的地位也越来越重要。常居纽约的企业重组咨询师Donata Minelli Yirmiyahu表示,“数据科学家正在同时与公司各个部分的员工沟通,他们的意见在整体战略中得到了更明显体现。”

  Chirico对此表示同意,“我们经常问自己:有关我们的客户、员工和合作伙伴,我们真正想搞清楚的是什么?然后我们会在数据里寻找这些问题的答案,”他说,“我们也越来越多招聘那些明白如何在我们的数据中找到答案、能够快速提供洞见的人。”Chirico还补充,就数据处理的复杂性而言,时装已经落后于消费品包装等其它行业,他说,“这是一场进化。”

  混合型人才也不止步于数据分析。“我们观察到,市场营销和公关传讯等传统企业分工,如今在营收等职能也找到了新的落脚点,”Yirmiyahu说。举例来说,她经常给企业提出建议,设立类似“预备首席营销官”(pre-CMO),也就是常说的“数字化、电商与市场营销副总裁”。这一职务直接负责电商业务(而通常来说,电商业务是安排在零售端架构之下),同时兼顾营销职能,因为在线销售通常也与营销预算有很大关系。

  但对许多时装企业来说,创造力依旧是第一位的,在消费者不断渴求新鲜的当下更是如此。“一切的一切,核心都是超赞的产品,超赞的体验,”Luis说,产品设计和市场营销方面永远都需要创意人才。新人才能给我们带来的,是我常说的‘设计能量’。”数字内容创作者这个角色正在变得越来越重要。“如果你想紧跟客户的脚步,你就要永远留在他们身边,”Ruffini说,“我们每天都需要新的内容。”

  寻找具有全球视野的人才也十分关键。“无论(政治的、文化的、经济的)对立多么紧张,这个世界只会变得越来越小,”Luis说,“交通和旅行还会继续变得越来越容易,招聘那些真正了解发展中国家市场——还有未来的发展中市场——的人才,是相当关键的。”谈到软技能的话,或许保持开放心态拥抱变化的心态才是最重要。“我觉得技术变革的步伐不会放慢,”Luis说,“我们会越来越多地招聘这样的人才。”

稿件来源:BoF时装商业评论
第一纺织网版权与免责声明:
  1、凡本网注明“本网专稿”的所有作品,版权均属第一纺织网所有,转载请注明“第一纺织网",违者,本网将追究相关法律责任。

  2、第一纺织网转载的所有的文章、图片、音频、视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本网站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一和版权者联系,如果本网站所选内容的文章作者及编辑认为其作品不宜上网供大家浏览,或不应无偿使用(涉及费用问题,需要删除“不宜上网供大家浏览,或不应无偿使用”)请及时用电子邮件:martin@setways.com通知我们,我们会在第一时间删除,避免给双方造成不必要的经济损失。 
 相关资讯
网站背景 | 公司简介 | 联系我们 | 友情链接 | 信息定制 | 网站地图

CopyRight ©2005 - 2014 www.webtex.cn, All Rights Reserved
企业营业执照认证: 沪ICP备10039135号