尽管早春的北京凉意未散，但北京民生美术馆却早已“聚变”鼎沸。继安踏今年初成功发布FLASHFOAM“虫洞”科技系列跑步并吸引了大量年轻消费者后，安踏又发布了全新的运动鞋底科技平台——FLASHLITE，并同步推出多款“氢跑”系列跑步产品，再次引发行业关注。

　　业内人士分析，安踏自去年起连续推出两大鞋服科技平台，从“弹”和“轻”两大科技点切入，体现了安踏对当今消费者运动需求的敏锐洞察，更是安踏始终坚持“以消费者导向”，始终“围绕消费者做对的产品”的完美实践。安踏正在通过商品价值这一层面不断塑造和完善其价值零售的核心理念，持续带给消费者超乎想像的产品。

　　如一包薯片轻的跑鞋，安踏自主研发“氢科技”

　　以航空材料为创作灵感，潜心专研数年，安踏研发团队于今年初自主研发出了兼具运动功能和超轻特性的材料科技——FLASHLITE“氢科技”，在保证足够硬度和强度的同时做到极致轻量。据悉，该科技是安踏跑步推出的首款主打轻量的科技平台。

　　为了给有轻量需求的专业跑者和跑步爱好者提供更优质的运动产品和舒适体验，安踏推出更有针对性的“氢跑”系列。该款跑鞋鞋底拥有4千亿个气泡，密度仅为纸的1/9。单只安踏氢跑鞋仅为130克，约一包薯片的重量，却能轻松支撑起整个身体的跑步动作，提供动能收集与反馈，让消费者拥有无法比拟的轻跑体验。为了将轻做到极致，氢跑选用革新鞋面面料——透薄MONO纱线覆面，比普通网布轻60%，薄如蝉翼。关键是，在提供极致轻量的基础上，该款跑鞋依然具备足够的支撑性和耐久性，经过4万次压缩变形测试依然保持良好。

　　对于安踏跑步团队而言，中国跑者与国外跑者有何不同，中国跑者之间又有什么不同？这些始终是他们在研发设计产品中时刻思考的问题。以消费者的真实需求为导向，不为研发而研发，不为设计而设计，如何为中国各不相同的跑者带去“对的”跑步产品，以满足他们不同的需求正是安踏人不断追求的商品价值。

　　“中国的跑步爱好者主要可以被分为四大类，分别是初跑者、一般跑者、深度跑者、职业跑者。对前两类跑者而言，跑步是一种生活方式，一种体验，类似旅游，不仅要跑的舒服，更要跑的好看。因此，他们不仅看重产品功能，对于外观设计也极为关注；而对于深度跑者和专业跑者而言，跑步是一项需要持续投入的事业，产品不仅要专业，更要适合自己，这部分消费者复购率极高，并且对于价格敏感度较低。然而，通过进一步的研究，安踏发现无论是哪类跑者，他们对于鞋子的轻便都有着强烈的渴望。”安踏跑步事业部负责人高哲祥表示。

　　“读懂消费者，做对的产品”是安踏价值零售核心

　　安踏认为，商业回归价值的根本，提出了“价值零售”的概念。区别于阿里的新零售、京东的无界零售，安踏的价值零售主要从产品价值、零售价值、品牌价值、文化价值等多维度来满足消费者的需求。

　　“今年来，安踏集团深耕‘价值零售’，强化每个品牌成功的模式。价值零售是我们基于对消费者的深入洞察，通过线上线下融合，通过大数据的转化来洞察消费者习惯模式，在零售终端，为消费者提供对的商品；以不断升级的品牌价值与消费者产生共鸣，提升品牌美誉度及影响力；以终端零售服务和文化来提升消费购物的体验。价值零售的根本就是从消费者来的需求，再最终以360度地满足消费者的需求，来实现品牌的价值。最终要回答一个问题，消费者买我们的商品，买的是究竟是什么价值的问题。”安踏集团副总裁李玲告诉记者。

　　以安踏篮球为例。据介绍，当安踏篮球开始做“要疯一代”的时候，就连续走访了十几个城市的20多所AUBA学校，与成千上万名大学生和年轻消费者沟通交流，调研他们的真实想法和需求。“消费者买一双篮球鞋，到底买到了什么？买到满意的商品之外，还买到了明星效应，买到了优质的购物体验，买到了有趣和好玩让消费者在每一个能够接触到我们商品的地方，感受到商品的价值，得到他们想要的资讯，让每一个接触点都是有价值的。”安踏篮球事业部总经理蔡之本告诉记者。

　　蔡之本认为，品牌对消费者的重视，是品牌忠诚度很重要的因素。因此，安踏篮球团队通过分析购买篮球鞋消费者的消费习惯，在商品的研发上最大可能的去利用资源去扩大价值，充分展示商品的元素和故事，让消费者更加愿意分享我们的商品，从而影响和吸引更多的消费人群。

　　通过线上大数据全面满足消费者利益

　　随着新零售的快速发展，人们在购物渠道上趋于多元化，在商品选择上趋于理性化，如何给年轻消费者带去更多的价值，满足他们多样化需求，是安踏始终关注的。

　　在安踏集团电商负责人黄涛看来，为消费者创造价值是团队取得成绩的关键，也是价值零售很重要的一部分。“价值零售包含三个方面：首先零售要有江湖地位，对消费者有影响力；其次是可持续发展的零售；最后是通过大数据，超越传统渠道持续不断的触达消费者，向消费者传达我们商品的价值，为消费者创造价值。”黄涛告诉记者，当KPI和消费者体验存在一定程度的矛盾时，我们将毫不犹豫地选择消费者利益。

　　事实上，通过线上平台大数据不仅能了解业务经营情况，更是商家了解消费者和消费趋向的重要渠道。“例如我们代言人王源，在全网有数百万粉丝，用大数据定位后，可以发现这些粉丝和我们本身消费群体的标签重叠度，我们能够精准定位这些更年轻的消费群体，投放他想看到的产品。”黄涛表示，大数据的创新能够让安踏通过消费者画像的分析，为之后服务这些消费者提供很好的运用。

　　与此同时，安踏电商还通过客服这一渠道建立和消费者的渠道，客服的优质服务能够为品牌做口碑传播，以服务为导向的客服团队让安踏更加了解消费者。“安踏电商基于大数据研究和消费者洞察研究消费行为变化，用符合年轻消费群体的特色商品，通过优化网店界面、改善产品介绍和展示、提供全面的顾客服务，获得消费者正面的回馈与认可。”黄涛表示。

　　商品价值的核心在于创新，秉承工匠精神

　　做好的产品简单，做对的产品太难！所谓对的产品，就是要围绕消费者需求，为消费者创造价值，让他们“想要买”。事实上，本次发布的安踏“氢跑”系列产品就是基于中国跑者对于跑鞋舒适、轻便、美观等实际需求打造。在研发、设计、制造、陈列等环节上，始终满足中国消费者的需求，为消费者创造价值。安踏一直坚持拓展跑鞋领域，不断探索专业跑者、轻运动爱好者以及日常穿着者的真实需求，为其量身定制，用硬实力和艺术格调打造“氢跑”系列，重新定义轻。

　　2019年年会上，安踏集团董事局主席丁世忠正式宣布安踏集团进入“协同价值”年，首次将“价值零售”提升到了战略高度，进一步阐述了安踏集团的“价值零售”就是——零售最终要回归商业价值根本，围绕消费者的需求，在商品力、品牌力、渠道力，以及文化力来提升消费者价值。

　　“2005年，我们建立国内第一家国家级的运动科学实验室，研发投入从不足销售成本1%增长到2018年的5.2%，累计申请各项专利超1000项，参与制定上百项行业和国家技术标准。我们在美国、日本、韩国等设立研发设计中心，吸引200多名来自18个不同国家和地区的专家，整合全球资源来服务全世界消费者。”李玲告诉记者，安踏的产品已实现100%自主研发，创新产品比例高达85%。

　　当前，中国进入新消费时代。对安踏来说，就是要不断加强产品创新，提升服务质量，通过新技术和新应用，利用互联网+以及智能制造来满足人们对运动装备专业化和个性化需求，实现从“中国制造”迈向“中国创造”。而在新的一年，安踏集团也正在积极探索创新的管理之路，搭建集团共享的供应链、物流、零售及财务平台来孵化多品牌。战略上的不断创新，让安踏在坚守实体经济的同时，追上了市场竞争的步伐。