第一纺织网8月2日消息（记者 martin　浙江　海宁　枫桥杭派服饰产业园　摄影　报道）：有流量的地方，就有市场。近年来，淘宝、抖音、快手、花椒等网络直播平台纷纷聚焦“流量变现”，“直播+销售”的新型营销模式也迅速被行业经营者所接受。如何借助货源集聚、物流齐备、电商发达、资讯洼地等优势，实现“网红直播”，深度挖掘“短视频+直播”在服装服饰行业销售领域的潜能，成为业界热议的话题。

　　8月1日晚，在位于浙江海宁整体规划2600亩的浙江枫桥杭派服饰产业园，一场以“播当下·链未来”为主题的电商直播与服装供应链交流沙龙隆重举行。

　　与会的阿里新零售技术群资深专家/新零售研究中心负责人希疆、淘宝直播服饰行业线负责人赛娅、优大人直播数据平台老李、杭州热点直播基地合伙人白光杰、颖上网络科技创始人/董事长兼总裁尹俊、纳斯直播机构元帅、纳斯合伙人旦旦、纳斯学院培训总监潇洒、纳斯渠道负责人刘凯、淘宝TOP10直播机构-杭州晨聚网络科技有限公司CEO章天翔、神州直播基地谢树济等众多行业精英人士，为今后产业的变化，纷纷发言献计献策。

　　目前，仍处于人口红利收获期的中国服装电商市场，在受国家城镇化率提高和人口消费升级带动的背景下，正迎来最好的黄金时代。而伴随着服装行业由人、货、场发生了巨大的迭代变化的同时，淘宝、京东、唯品会等电商渠道的持续蓬勃发展，也令视频直播这一新生事物也顺应着时代的发展也产业的变革而更趋繁荣发展。

　　阿里巴巴新零售技术群资深专家，新零售研究中心负责人希疆在沙龙上表示，在产品越来越个性化，产品种类越来越多的情况下，传统的单向的、广播式的、灌输式的营销方式失效了。经营者必须依靠精准营销的方式。通过大数据洞察，通过SNS传播方式，能把碎片化的需求聚集起来，形成商业上的可能性。

　　在希疆看来，新零售引发市场需求和商品端的变化，促成了供应链的全新趋势走向，同样，新零售也重构了人、货、场这三个商业要素，其中：

　　(1)人，过去的“人”是不可见的，认知模糊的，而我们现在有技术可以实现对人可识别、可到达、可交互。我们可以搞清楚一个客户进来，逛了哪些楼层、进了哪些店铺，停留了多长时间，拿取了哪些商品。我们知道这些数据是有价值的。

　　(2)货，过去我们的货品的管理比较粗放，特别是联营的百货，其实是不管理库存的，库存不可见，单品不可管理。新零售要求对货品进行精准的管理。因为货是对需求的满足，要做到对需求的精准匹配，只有进行数据化的基于单品的管理，才可以做到很精准。

　　(3)场，过去是各自割裂的实体卖场，而现在是线上线下融合打通，多个场景融合；过去是以地理位置为中心的商业，现在是场景化的，以人为中心的商业。

　　希疆认为，新零售的内核是商业模式的转变，从B2C的商业模式转向C2B的商业模式，与客户共创价值、个性化营销、拉动式配销及柔性化生产构成了C2B完整的闭环。

　　优大人直播数据平台老李表示，对于电商直播的商家来说，核心诉求有两点：一是流量的提升，尤其是获取淘系里的自然流量；二是转化的提高，即如何提高销售额。老李坦言，目前，整体行业面临运营管理角色参差不齐的现象，需要更多的人加入进来，一起优化市场、提升相关环节专业技能，共同努力推动直播生态链的良性发展。

　　第一纺织网记者获悉，优大人成立于2016年3月，是最早的一批直播电商MCN机构，最初在聚美优品上线，跻身top10电商直播服务商；同年5月入驻淘宝直播，成为首批入驻淘宝直播的服务商。

　　淘宝直播机构纳斯的合伙人旦旦就如何如何解决直播退货率问题阐述了自己的观点，据介绍，纳斯所建立的从头部主播到小主播、新主播的梯度直播机制，便能很好的一层层消化退货产生的库存尾货。

　　旦旦曾经是国内某头部秀场直播的运营，在其看来，电商直播省掉很多中间商环节，在淘宝直播里还可以比商场卖得更便宜，而在淘宝直播的体系里，电商直播则需要更专业和精细化的运作。

　　淘宝直播服饰行业线负责人赛娅则从淘宝直播的应运而生，分析中国市场的消费变化势，并用淘宝直播618活动的20天内实现150亿规模销售的数据，说明未来直播趋势的必然性与重要性。

　　数据显示，2018年，淘宝直播平台带货超千亿，带动3位数增长。2019年，淘宝直播将打造10个销售过亿的线下市场和200个销售额过亿的直播间。

　　淘宝TOP10直播机构-杭州晨聚网络科技有限公司CEO章天翔表示，当下直播销售市场已达600亿级，这一市场体量相比电商的2000亿，尚有很大的距离，直播尚不能成为未来主航道，但他坚信，随着直播主播与供应链工厂之间的通道打开，随着库存、快反、退货率等一系列的问题被解决，直播的市场还将迎来新一轮的增长。

　　颖上网络科技创始人/董事长兼总裁尹俊表示，2G到5G的升级，标志了未来直播定将成为销售主航道，当下直播电商与传统电商之间体验差距，以及一系列需要解决的问题，都将成为未来直播成长的空间。

　　神州直播基地谢树济则说出了自己的担忧，主播带来的流量，实力不够的企业或许并不能承担，而直播的高退货率，也可能击垮消化渠道不足的企业，盲目跟风投入直播并不是微小服企自救的法宝，未来如何更高的发展直播市场，需要直播生态链里的各个环节的人各司其职、扮演好自己的角色，联动起来共同推进。

　　1688智慧市场商务总监李德庆则分析了直播退货率高的原因，一方面，货品挑身材，适合主播的未必适合大众，一方面，专业度不高的主播通过现场氛围的“煽动”带来的冲动消费冷却后的退货，另一方面，产品到手后的落差太大造成的退货。而当供货商和主播在供货和选货时更合理的组货，主播更好的提升自身专业度，供货商做好产品品质后，退货率问题，自然迎刃而解!

　　有业内人士表示，直播行业经历了一轮大洗牌，最终活下来的玩家寥寥无几，不管是对于社交平台，或者是内容消费平台以及电商平台，视频化已经是势不可挡的趋势。直播作为视频的三种主要形式之一（长视频、短视频和视频直播），依旧是各大平台丰富自家内容生态不可忽视的环节。

　　而就服装服饰企业而言，具备庞大的用户技术及流量基础，同时自身不缺乏内容产出，直播这一形势则更多的是作为一种内容形式进行补充，进而起到增加用户活跃度和黏性的作用，此外也需要看到的是，与广告、电商、游戏一样，直播是一种已经被成功验证的变现方式，直播本身就是一种自我实现闭环的商业模式。从某种意义而言，直播比广告这一变现方式更加先进，其对用户造成的干扰更少。尽管目前来说广告仍然是绝大部分移动互联网公司的盈利模式，但渗透率越来越高的用户付费模式正在改变这种现状。微信推出针对微信公众号的直播工具——腾讯直播，让公众号创作者有了直播变现的新途径。这背后或许代表了一种新的趋势正在形成。

　　第一纺织网记者了解到，当下，电商平台之间竞争趋于激烈，天猫、京东、苏宁、拼多多均加大促销力度，随之而来的是，人为制造的购物节也表明有限时间段内线上渠道销售能力趋于饱和。而电商平台今年加大力度投放，在下沉市场的新增客群拓展、及直播方式培养用户粘性上获得突破，为2019年三季度起的后几个季度GMV增长提供了一定基础，特别是阿里充分发挥淘宝直播的前期积累，2019年618期间直播带货金额达130亿元，且下沉市场直播成交额近半，带货金额已超过2018年全年的十分之一。

　　东兴证券研究员许磊表示，在行业成熟期如何调整发展战略是每个直播行业业内公司关注的问题以及痛点所在。从直播行业整个的逻辑呈现形态来看，最核心的方式应该自下而上，以用户基础。这也就意味着直播行业中的各大企业将会围绕着流量展开一系列的竞争。可从获客、留存、变现三个维度来评估直播行业对流量的发掘与深耕。

　　不过也需要看到，在处于行业洗牌期的公司，如何持续以较低成本获取流量，同时还能保有存量池中用户的粘性是关键的问题。单一产品给用户带来的新鲜感会迅速销售，且产品本身的生命周期也需要直播业务的不断创新。传统的秀场直播已经很难满足消费者对于新鲜感的追求，很容易使消费者产生审美厌倦。单一产品对于用户粘性的效用呈现递减效应。

　　许磊认为，多元化经营，可以先行开拓其他低成本的模式来吸引新的用户。比如借助用户对于美的需求研发相机APP，利用“颜值经济”获取新的追求新鲜感和颜值的客户，再通过该软件的导流和推动，或者借助新的工具给用户形成良好的品牌印象。吸引用户进入直播领域，或者让存量池中的用户更具有粘性。在内容上形成和其他竞争对手的差异化竞争，并且资源的有效利用，实现场景的迁移和满足，进而带动消费者付费意愿的提升。

　　据了解，除了深耕直播平台自身的运营方式，越来越多平台将直播与其他生活场景结合在一起，以获取较高的用户粘性与货币化能力。“直播+”的模式，将直播叠加于不同行业，比如直播+电商的模式，淘宝通过加入直播的模式，利用网红的优势，能够向用户更好的展示商品。并且通过网红自有的粉丝群体力量，通过网红效应精准定位客户群体。使得直播+电商模式在2018年取得亮眼的成绩。

　　第一纺织网记者此间了解到，来自前瞻经济研究院数据显示，我国直播行业市场规模增速逐渐放缓。但受益于庞大的基数，直播行业市场规模有望在2022年达到千亿市场规模。由此看出，直播行业的发展并没有见顶。直播行业拥有庞大的用户群体，决定未来趋势的永远是对于用户需求的满足。直播行业2018年用户为4.6亿人，预计2019年将达到5.01亿人。从市场规模和用户规模可以看到，虽增速放缓，直播行业仍拥有庞大的体量。

　　此间市场分析人士表示，就企业竞争层面来看，拥有足够的用户规模、完善的内容创造体系、有机的多元化拓展能力和强大的股东背景是直播企业想要最终突围的四大关键性因素。面对短视频的竞争，众多直播平台已经体现出“直播+短视频”的融合趋势，未来直播和短视频之间并非简单的赛道之争，而是回归企业运营层面的竞争。

　　而浙江海宁杭派服饰产业园副董事长、宏鼎商业董事长洪伟也谈到，作为专业的商业机构，需要有解决问题的能力。直播行业存在100个问题，只要我们能找到1000个解决办法，这个行业就可以持续蓬勃地发展。

　　第一纺织网记者此间获悉，作为主办此次沙龙的浙江枫桥杭派服饰产业园，致力于服装智造产业的集大成者，力图把所有服装供应链上需要的企业、环节、资源进行整合，帮助企业真正实现智造与经营一体化。