放在两年前,40多岁的老板娘沈松英一定想象不到,生意还能这样做。
沈松英做了15年皮革生意,曾花299万,在浙江海宁中国皮革城(下称:“海宁皮革城”)拍下一个60平方米的商铺。黄金地段的档口,因为人流量高,从来都是有价无市。
那时的她很难想象,线下没人时,生意居然也能做。
现在,一切都成为现实。
自疫情爆发后,海宁皮革城人流锐减,但沈松英的档口,即使关着门,线下没有人,每天居然也能卖出500-1000件,销量不降反增。
一切的原因就在于直播。在淘宝直播间,沈松英化身“COCO沈太”,每天直播5个多小时,最高时有超3万人观看,保守估计,每日流水25万-50万元。
海宁皮革城与直播电商渊源已久。率先报道,薇娅2017年10月10日一场皮草直播砍下7000万销售额,“一夜挣下一套房”,自此一战成名。那时的薇娅,多次到海宁皮革城选货挑款,淘宝直播粉丝也只有156万,不到现在的1/10。
三年过去,海宁皮革城里的,一批“沈松英”们正在成长为海宁“带货女王”。
4月7日,阿里巴巴与浙江省政府签署了“春雷计划”,要在浙江建立100个产业直播基地,海宁皮革城冲在最前面。
截至目前,海宁皮革城里6000多个商户中,有1.2万个淘宝账号(一个商户有多个账号),1400多个档口支持直播。
26岁的海宁皮革城,决定换个玩法了。
“复工第一单是从淘宝直播卖出去的”
海宁皮革城F座是直播商户的聚集地。每天下午四五点,各个快递公司的小哥涌进市场揽货,“哧啦哧啦”,小车载着堆成小山的包裹从各个档口滚过。
这是现在海宁皮革城一天中最热闹的时候。
海宁皮革城从2月24日开始陆续开市复工,但跟往年相比,人流锐减。
沈松英一连用了三个“少”:“基本上80%的商户线下门店都是关门状态,从4月初开始商户才陆续开门,但真正来实体店卖货的客人很少很少,非常少。”
与线下的冷清形成对比,沈松英线上的生意没断过。
从2月11日开始,沈松英的淘宝直播间就基本每日一播,每场观看人数1万打底,最高时一度超过3.5万。现在,她每天的销量稳定在500-1000件之间,皮草单价高,即使按500元单价计算,每日流水也在25万-50万元之间。
受疫情影响,原本“春节不打烊”的海宁皮革城开市时间比往常延迟了1个月,错过了皮草的一轮黄金销售期。
如果不是直播,海宁皮革城商户沈瑞红年前备下的货还积压在仓库里。现在,她只剩2000件不到的库存,直播间每天销量至少几百件,春夏新款与冬装旧款搭配着卖,预计两个月就能消化完。而放在往年,这些冬款可能就成了死库存,只能等到第二年再想办法消化。
沈瑞红2018年下半年加入直播,当年就通过直播间卖出7万多件皮草,到2019年10月,其直播电商的收益达到千万。现在,沈瑞红的直播账号“菲菲KING”已有22.43万粉丝。
海宁皮革城中,还有不少商户也把生意搬到了淘宝直播间。
“今年开年以来,很多商家的第一单生意可能是通过淘宝直播卖出去的。”海宁中国皮革城网络科技有限公司副总经理于万万说,海宁皮革城约有6000多个商户,2018年刚推直播时,只有两三百个商户响应,到今年,已有1400多个支持档口直播。
2月10日,淘宝直播宣布线下商家“0门槛”进驻。一时间,浙江海宁、义乌、杭州四季青等地,大量批发档口的商户正涌入淘宝直播间。“我们从后台看到,每天进驻档口直播业务的商户非常多,比我们之前搞活动时还翻了几倍甚至几十倍。”淘宝直播产业带运营负责人贺南说。
直播间里的“C2M”
在批发市场,很多商户都是前店后厂。直播不止改变了海宁皮革城商户卖货的渠道,还改变了他们做生意的模式。
沈瑞红2016年就建起了自己的工厂,那时的设计、打版,全靠自己的审美,或者从海外“淘版”。有时,款式不受欢迎,就堆在库存积灰;好不容易出现爆款,却因为供货不及时出现缺货。损失的都是钱。
加入淘宝直播后,粉丝需求、销售数据、售后反馈等,开始成为沈瑞红工厂服装设计、研发的依据。
数据指导生产,带来一个显著的效应——库存减少了。过去都是现货现售,而在淘宝直播间可以“预售”,7-15天发货。沈瑞红有自己的工厂,生产完全不是问题,根据前端订单量生产制作,做一件、卖一件,基本可以实现零库存。
自此,沈瑞红的工厂进入小批量、快迭代模式,每年上新速度翻倍。“没有上淘宝直播前,基本上每年做100款左右,现在都是三四百多款。”
贺南介绍,淘宝直播为商户提供了很多数据工具。每一场直播结束,页面都会弹出数据,包括观看人数、新增粉丝、成交额……所有行为都可追溯。
大数据里隐藏着生意红火的密码,精明的海宁皮革城商家们嗅觉敏锐,总能从中找到商机。
沈松英就是这样。她直播时常常会穿一条皮裙,本来不是用来卖的,没想到连着一个星期每天都有粉丝要求上裙子链接,于是,她果断找工厂定制,从找原材料、打版、生产,一共只花了15天。皮裙上架后,基本每天都能卖80-100条。
经过测试,沈松英还发现,同样的商品,如果包装盒质量好、打包精美,退货率都会下降10%-20%。
“电商直播第一楼”
无论沈松英还是沈瑞红,当年都是海宁皮革城中第一批试水直播的商家。最初,她们只是草台班子、单打独斗,现在都已组建专门的直播团队,装修直播间,从草莽走向专业,从粗放走向精细化运营。
海宁皮革城创立于1994年,历经20多年发展,成为中国规模最大的皮革专业市场。对26岁的海宁皮革城来说,拥抱直播是必经之路。
2019年,海宁皮革城营收14.1亿,归属于股东的净利润2.8亿,同比分别下滑17.03%、23.31%。租金在海宁皮革城的收入中占大头,2019年为10亿,占比超过七成。
海宁皮革城多次在财报中提及网上交易分流的风险。前几年,很多电商卖家是从海宁皮革城进货,但现在,随着网络交易规模增大,绕开批发市场直接从工厂进货的情况越来越多,海宁皮革城的市场份额被蚕食。
2019年,海宁皮革城专门拿出F座一栋楼来打造“电商供货(直播)中心”,总建筑面积7.7万平方米,共7层,主力户型商铺80-120平方米,每层约70个商铺。计划引入服装电商、供货企业、MCN机构等,同时配套摄影、培训等服务机构。
负责海宁皮革城F座招商的工作人员告诉记者,现在海宁皮革城正在拟定政策,计划通过减免租金等措施,吸引优秀的MCN机构、供应链企业进驻F座。政策还没出炉,但报名的人已经排起了长队。
于万万透露,目前已进驻海宁皮革城的供应链商家有160多家,机构主播30多名,未来2-3年,计划把电商供货(直播)中心拓展到20多万平方米,同时设立电商直播产业孵化基金,向全国招募更多机构主播。
到那时,海宁皮革城F座可能成为真正的“电商直播第一楼”。
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