对从事服装行业已有17年的廖小蕾来说,“直播”并不是什么新鲜词;但“带货”,确实是。
作为逸尚创展(上海)科技有限公司旗下平台“POP Fashion”的资深女装趋势总监,廖小蕾此前已有多次给同事、同行、客户开直播的经历,讲流行趋势、讲面料特点等。但在最近的一次直播中,用鼠标点击完一份27页PPT的行业分析报告后,最后跳出来的是一家客户公司新近推出的一款环保面料。“这种面料符合刚刚所说的流行趋势,有需求的可直接联系公司下单哦。”廖小蕾在直播中说。
廖小蕾告诉记者,她以前的直播,有点类似于“讲课培训”;现在的直播,则是结合面料实物,有“带货”功能。这种“趋势解读+看面料实物”的创新直播模式,可以直接触达有需求的客户,为企业降低看货成本。
对服装行业而言,疫情影响带来了库存与商品的积压,业内人士都在思考全新的运营模式。最近,逸尚创展推出的“在线订货会”等举措,让产业链上下游企业“报团取暖”,不仅为濮院羊毛衫、西塘纽扣、柯桥面料等企业“带货”打开销路、带来订单,也为上海的服装设计师提供了样衣落地量产的机会。
把流行趋势带给服装产业链上的企业
都说“疫情影响的不只是今年一季度,而是今后更长的一段时间”,对于服装行业来说尤其如此。
“做股票要看行情,做服装要看流行趋势。偏离了流行趋势,服装的设计、生产、销售都会非常困难。”逸尚创展(上海)科技有限公司董事长陆平一告诉记者。
流行趋势藏在各种细节里。最新上映的电影、电视剧里有,世界各地的时装周里有,各种“秀”里也有。优秀的趋势预测机构,可提前一年半左右预测未来的时尚潮流,从而引导面料企业、服装企业做出相应的生产安排。以国内的羊毛衫产业为例,当年冬天各大商场里挂出来销售的羊毛衫,往往都是提前大半年就已确定好订单的,花色、面料、款式的确定则要更早,这就离不开对流行趋势的预判。
对大部分服装生产企业来说,今年一季度,要判断服装行业的“行情”并不容易。因受疫情影响,不少海外的时尚趋势分析机构无法正常运营;此前、巴黎时装周、米兰时装周等时装周活动相继取消、延期了部分活动,让服装行业内的部分流行趋势成了“镜花水月”,让人看不清。这种情况下,逸尚创展提供的帮助,缓解了不少服装企业主的焦虑。
逸尚创展是国内首家为时尚行业提供流行资讯的信息技术公司,去年被认定为进博会“6天+365天”常年展示交易平台。公司有遍布全球的数千个流行资讯采集员,是目前国内最大的服饰设计信息平台之一。
“作为一家时尚行业的产业服务平台,我们2月就已开始在线办公,3月初就实现了全员复工复产。但纺织服装行业企业有的外贸产品比重高、有的库存压力大,当时不少都处于一筹莫展的状态。怎么帮他们?我们利用自有资讯、整合行业资源,开设了一系列时尚直播课程,帮助服装企业‘疫’中求变。”陆平一说。
早在今年2月,逸尚创展就开始上线“时尚战疫—我们在行动”公益直播课程,和羊毛衫生产基地桐乡濮院、纺织布料生产基地吴江盛泽、纽扣生产基地嘉善西塘等全国50多个产业集群地联动,找了80多个“业界大佬”做分享,首次直播课程观看人次就达2.8万,整个2月有30多万人次参与学习和培训。之后的3月和4月,公司还分别开设了“复原设计力”、“创新觉醒季”等时尚趋势解读课程。
这些课程的“知识点”,都和服装企业的运营发展息息相关:当季最流行的元素是什么?当季最流行的面料、颜色是什么?如何请网红直播卖货?如何让营业员转型成网红?如何缓解企业库存压力?如何进一步提高产品附加值、实现转型升级?“我们希望通过这一系列课程,让更多服装企业找到更合适的、更稳健的发展模式。”陆平一说。
提供趋势报告的同时还有福利
不只是“讲课”,逸尚创展还为服装企业“带货”。由于公司平台上有大量的服装企业,这些企业都是面料的买家,公司就帮一些面料企业举办“在线订货会”。对于买卖双方来说,这都是一种福利:卖方解决了疫情期间客户无法实地看货的问题,买方则能通过专业的咨询平台得到权威、及时的面料推荐。
4月中旬,逸尚创展的“创新觉醒季”主题课程开设“联名直播”,联合国际知名Naia纤维品牌进行在线推介。Naia纤维的母公司是成立于1920年的美国伊士曼公司,其生产的二醋酸面料非常环保,有“可持续时尚”的特性。
这场直播的讲解员,便是廖小蕾。“带货”不是“卖货”,准备好这样一场直播并不容易。“不能一上来就进行生硬的推广,痕迹太重,客户和直播对象都不会‘买账’,一定要和流行趋势相结合,把一场‘在线订货会’变成一场‘流行趋势分析会’。”
直播之前,廖小蕾和品牌方人员花了半个月来打磨直播流程,最终确定了直播方案。“首先从今明两年的女装趋势讲起,兼具商务和生活特征、比较悦己的‘新女性’将是未来女装的一大发展趋势,我们将这种趋势总结概括为‘刺娆’。生产过程环保、穿着舒适、手感软滑、透气性好的二醋酸面料,无疑能将‘新女性’‘刺娆’的特征完美展现。”
这场直播在逸尚创展公司的专用直播间内进行,用时约1小时。“事后,客户专门给我们发来消息,说他们老总非常喜欢这种在线课堂的创新形式。”陆平一告诉记者,这场直播为客户带来了数百家企业、上千万元的意向订单。
让长三角纺织服装行业“抱团取暖”
逸尚创展还把这种“在线订货会”延伸到了长三角区域,最近正陆续和吴江盛泽、绍兴柯桥等地的服装面料生产企业进行对接,选择部分企业的产品进行直播推介。
嘉兴综合保税区B区管理委员会副主任胡水根告诉记者,西塘纽扣产业一直以来面临同质化竞争严重、产品在中低端徘徊的问题,要打破“一流服务、二流产品、三流价格”的困境,必须引进一些信息资源丰富、对时尚趋势了解的专业公司。“疫情期间,西塘的不少外贸型纽扣企业订单都取消、暂停了,受影响程度较大,呈点多、线长、面广的趋势,一方面急需打开销路、让客户能看得见货、下得了单,另一方面也要持续加大纽扣产业的转型升级力度,向品牌化制造、智能制造进军。逸尚创展提供的‘在线订货会’等服务,有助于整个行业品牌化、智能化、销售网络化发展。”
桐乡濮院,目前正打造世界级针织时尚产业集群,是全国最大的羊毛衫生产基地,正朝着千亿级市场迈进。桐乡濮院针织产业园区管委会副主任钱伟国告诉记者,濮院有大量羊毛衫生产企业,逸尚创展则有流行趋势分析,双方一拍即合,正在合作打造产业服务综合体项目。“长三角是纺织服装产业高度集中的区域,有不少产业集群,但多数集群中小微企业较多,并不具备强大的研发实力和基础。逸尚创展作为一个专注于流行资讯的平台,能很好帮助这些小微企业开拓市场、了解潮流,提供网上培训课程、为羊毛衫企业直播‘带货’,都对我们的企业有很大帮助。”
目前,逸尚创展在杭州余杭、绍兴柯桥、南通川姜、桐乡濮院、吴江盛泽、嘉兴西塘等地陆续布局名为“设界”的产业基地空间载体,为这些纺织服装产业集群地的政府、企业、商协会和资本方等提供流行趋势服务、集成化的时尚产业赋能服务等,通过引入外部设计师和设计机构进入企业、提升当地企业人员的设计能力等举措,提升当地纺织服装产业链的附加值和议价能力。
陆平一告诉记者,在服装行业内,上下游企业各自面临不同的难题。对于原料生产企业来说,往往更关注生产制造工艺本身,很多时候并不了解产品能真正投入应用的场景。“举个例子,疫情发生前,生产无纺布的企业,并不一定知道这种面料可以用在卫生巾、尿布、口罩上。”而对于服装设计企业来说,设计师做了样衣之后要实现量产、上市销售,就必须找到合适的面料。“上海有很多服装设计人才,国内不少优秀设计师都在上海;而在长三角地区则集聚着数十个服装行业的产业集群。作为一个提供信息交流和产业对接服务的中间平台,我们公司可以把产业链的这两端连接起来,一方面帮助设计师、设计公司实现产品的产业化落地,另一方面也帮助相关生产企业更好转型升级。”
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