5月20日,智慧商业服务提供商微盟集团(02013)与慕尚集团(01817)在上海举办“数字智尚盟启未来”战略合作发布会,同时宣布开启“智尚计划”,围绕门店、品牌、营销、会员、导购等维度展开深度合作,助力慕尚集团打造智慧零售数智化平台。
微盟集团董事会主席兼CEO孙涛勇出席发布会并致辞,慕尚集团新零售副总裁、电商公司总经理吴磊与微盟智慧商业事业群副总裁凌芸,代表双方签署战略合作协议,腾讯智慧零售运营副总监、倍增行动总负责人姚凌鹏,达摩网络创始人王剑峰等嘉宾出席并发表主题演
微盟慕尚强强联手打造智慧零售数智化平台
据了解,慕尚集团与微盟达成战略合作后,旗下时尚男装品牌GXG、街头潮流男装gxgjeans、时尚潮童gxg.kids、独立高端通勤男装YATLAS、澳洲专业运动装备2XU,以及旗下孵化的其他品牌,合资品牌ESPRIT等后期都将全线接入微盟智慧零售解决方案,组建单品牌+集团商城“6+1”小程序运营矩阵,全面提升私域运营能力,实现品牌数智化进阶。
微盟集团董事会主席兼CEO孙涛勇表示,数字化是未来零售企业的新基建,零售企业实现数字化转型需要具备的三大核心能力是经营全时全域,私域资产增值,公域拓新沉淀。慕尚集团作为国内领先的时尚服饰集团,多品牌策略和线上销售渠道优势明显,此次合作,微盟将借助成熟的数字化解决方案,联合腾讯智慧零售,合力将慕尚集团关于数字化零售的前沿理念落地,实现创新增长。
慕尚集团新零售副总裁、电商公司总经理吴磊指出,由门店数量带动收入增长的策略和经营方式,已经不再适合当前的市场走向及需求,零售的底层架构已经发生变化。今年慕尚集团将延续“优化整合现有门店”发展策略,重点打造智慧零售数智化平台,以本地化服务器及腾讯云等服务器集群为基础设施,进一步打通线上线下的底层架构,逐步实现大中台、小前台的系统架构来支持线上、线下实现分级销售。借力微盟智慧零售解决方案,慕尚集团将重新探索会员、门店、营销和品类的边界,突破服装企业数字化转型的瓶颈。
智尚计划重磅发布树立时尚服饰零售新标杆
在此次发布会上,微盟和慕尚集团还联合腾讯智慧零售及达摩网络,正式启动“智尚计划”,围绕慕尚集团全门店、全营销、全导购、全会员等维度进行智慧升级:
全门店智慧升级:借助微盟智慧零售解决方案,慕尚集团全品牌旗下所有门店,将全面实现线上线下一体化运营;无论是直营还是加盟门店,将共享总部数字化经营能力,实现全时全域经营;
全营销智慧升级:将多渠道、全场景获取的用户沉淀至私域流量池,构建强大的社会化代理体系,吸纳粉丝及代理商,打造千人千店的全员分销体系;
全导购智慧升级:借助企业微信和智慧导购工具的运营,推动导购全员升级;同时,基于用户互动、消费洞察等行为分析,帮助导购实现与用户有温度的连接,全方面提升导购服务能力和效率;
全会员智慧升级:除聚合全渠道会员之外,还将全面打通线上、线下会员身份,构建品牌数字化会员体系,加速会员的全域融合。
腾讯智慧零售运营副总监、倍增行动总负责人姚凌鹏表示,“小程序倍增行动”帮助商家和品牌搭建全渠道融通的“私域业态”,已经助力百家以上企业实现零售数字化探索。2020年倍增行动将围绕私域业态,提供运营培训,专案定制,数据洞察等多方面支持,携手微盟,助力慕尚集团拓展业务新增量和深化数字化变革。
微盟智慧商业事业群副总裁凌芸表示,慕尚集团数字化转型过程中,互联网零售理念较为先进,在线上线下融合运营有着企业自己的特色。微盟智慧零售将通过全域获客、全渠道转化、私域留存,助力慕尚集团实现全渠道基建和存量增值。此外,微盟还将通过会员身份一体化和用户画像一体化,进一步挖掘私域用户价值,与慕尚集团携手共创实体零售全新数字化商业模式。
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