摘要：

　　为了解羽绒服装产品质量的真实状况，保护消费者的合法权益，保障消费者享有知情权和自主选择权，倡导文明、健康、节约资源和环境保护的消费方式，科学引导指导消费。京津冀消协组织对作为冬季必备品之一的“羽绒服”开展了商品质量比较试验。

　　一、样品来源

　　样品由消费者协会工作人员，在实体店及线上电商平台购买，委托远东正大检验集团有限公司进行比较试验测试，本次比较试验购买的80件羽绒服样品中，从线上购买50件、实体店购买30件；在线上购买的50件样品，分别购自拼多多、快手、抖音、天猫、京东、唯品会、小红书、苏宁易购等购物平台；实体店购买的30件样品，分别购自西单商场、汉光百货、花乡奥莱、燕莎奥莱、崇文门新世界、王府中环、华联SKP等购物商场。

　　本次比较试验涉及多个国内外知名服装品牌，有波司登、探路者、江南布衣、CANADAGOOSE、盟可睐、MOUSSY、Columbia、PUMA、安踏、特步、361°、FILA、NIKE、adidas、海澜之家、七匹狼、马克华菲、雅鹿、雪中飞、金羽杰、罗蒙、千仞岗、南极人等品牌，购买单价从138元到12050元不等。

　　二、检测结果

　　经检测，80件样品中有16件样品未达到相关标准要求，其中实体店购买的30件羽绒服样品中有3款羽绒服不符合、线上购买的50件样品中有13件羽绒服不符合。

　　本次比较试验发现，在拼多多平台恒源祥妍铮专卖店（现在店铺名称已更改为：妍铮服饰箱包，备案的公司名称为：常熟市妍铮服饰有限公司）购买的货号为18014079的男士羽绒服，经标称授权制造商无锡恒基服饰有限公司认定，此样品非该公司生产，为假冒恒源祥品牌的产品。该公司表示将积极配合消费者协会和市场监管部门，严厉打击假冒伪劣产品。

　　主要涉及不符合项目有：产品使用说明、含绒量、绒子含量、蓬松度、充绒量、纤维含量等项目；其中有9件羽绒服产品涉及多项指标不符合。

　　（一）产品使用说明不符合情况

　　本次比较试验有6件样品的产品使用说明不符合标准要求。

　　（二）羽绒不符合情况

　　GB/T 14272-2011《羽绒服装》标准要求羽绒的含绒量明示值不得低于50%、GB/T 14272-2021《羽绒服装》标准要求羽绒的绒子含量明示值不应低于50%，对羽绒服装的定义为：以羽绒为填充物，绒子含量明示值不低于50%的服装。

　　羽绒含量是体现羽绒品质的重要指标，羽绒含量的主要内容有含绒量、绒子含量、绒丝含量、羽丝含量等。一般来说，绒子含量（或含绒量）越高，羽绒服装的保暖性越好。

　　蓬松度代表羽毛羽绒的弹性程度，是度量羽绒保暖程度的重要指标，蓬松度的高低直接影响羽绒服装的回弹性、保暖性和舒适性，既定的羽绒重量下，占用的空间越大，则蓬松度越好，保暖性更高。

　　本次比较试验，涉及羽绒不符合相关标准要求的项目主要有：含绒量、绒子含量、充绒量和蓬松度。比较试验样品羽绒项目不符合的有10件，其中不符合的10件羽绒服产品均明示的是含绒量为90%白鸭绒的样品；含绒量、绒子含量不符合的有8件；充绒量不符合的有6件；蓬松度不符合的有4件。8件含绒量、绒子含量不符合的样品中，实测含绒量未达到50%的有4件。

　　从天猫/啄木鸟男装旗舰店购买，石狮泊那贸易有限公司（监制）的羽绒服样品明示纤维含量与实际检测结果不符合相关标准。

　　三、建议生产企业

　　分析本次羽绒服装比较试验结果的基本情况，对生产企业及经营单位提出以下几点建议：

　　（一）增加产品质量检测环节

　　随着眼下品牌竞争越来越激烈，“价格战”的硝烟越来越浓厚，质量这一衡量产品“性价比”的核心因素已经越来越重要。从实际操作看，增加检测环节必定会延长产品的上架时间，但这样做的结果是，消费者对产品质量的好评度明显提高。

　　（二）规范原材料采购，从源头控制商品质量

　　羽绒服装的时尚化、休闲化和个性化日趋明显，产品更新换代能力进一步提高。为了给消费者带来“超值”的时尚体验，服装品牌在抓好服装等成品质量的同时，应规范原材料采购，从源头保证质量。另外，对原料市场给与应有的关注。努力提升原料的质量水平，从产业链的源头上控制纺织商品的质量，促进纺织品质量的整体提升。

　　（三）重视终端市场建设

　　相比过去的明星代言和广告投入，重视市场终端可以更好地提升品牌形象。企业应把有限资金投入到产品质量、设计研发和销售终端建设上，积极寻找消费者的新需求，进一步提高产品质量。

　　四、如何挑选和维护羽绒服

　　对于消费者来说市场上的羽绒服琳琅满目，到底该如何选购呢？

　　在选购羽绒服时请谨记五字口诀——看、摸、抖、拍、试。

　　1．看：看产品标签（吊牌、水洗唛）、看含绒量绒子含量、看充绒量；

　　2．摸：用手摸捏羽绒服，手感柔软且偶有少量毛梗；

　　3．抖：用力抖一抖羽绒服，看有没有绒丝跑出来；

　　4．拍：将羽绒服放在桌上轻轻拍打，拍打后是否能迅速恢复到蓬松状态；

　　5．试：选购羽绒服最好试穿一下，特别是胸围要大小适中，内穿一件毛衣再穿羽绒服，既不紧也不松才适合穿着。

　　另外：在维护羽绒服时请按照以下要点进行维护：

　　1．水洗：考虑到羽绒表面是含油脂的，羽绒服尽量不要干洗，最好水洗，不能长时间浸泡；

　　2．使用中性洗涤液：羽绒呈弱酸性，适合用中性洗涤液进行洗涤；

　　3．可手洗可机洗：手洗对羽绒服绗线针孔冲击小，洗后不易钻绒；机洗前，先将羽绒服领口、袖口及重点污渍部位用软毛刷清洗干净，再放入洗衣机内；

　　4．干燥后拍打恢复蓬松：轻轻搓揉，用手、细木棒或衣架拍打恢复羽绒蓬松状态；