如今，生活成本正在成为印度和世界各地消费者的心头大患。英国普华永道公司调查了25个地区的9180名消费者发现，全球50%的受访者担心自己的个人财务状况，在印度受访者中，这一比例升至74%。此外，63%的印度消费者正在削减非必要支出，预计未来6个月，所有调查类别的计划支出都将减少。

　　据2023年普华永道全球消费者洞察脉冲调查，奢侈品、高级产品以及时尚产品是预计降幅最大的类别。消费者正在改变自己的消费习惯，以应对成本上升和供应链中断的情况。45%的消费者表示，他们会购买打折商品，44%的消费者会寻找价格更优惠的零售商，38%的消费者会利用比价网站寻找更便宜的替代品。

　　供应链问题不仅困扰着企业，也在影响消费者行为。50%的印度消费者表示，在店内购物时，价格是他们最大的担忧，其次是排队问题、不方便的商店位置和产品可用性的问题。

　　尽管消费者计划削减支出，但消费者仍优先考虑可持续产品，88%的消费者愿意为本地生产的产品、由回收或环保材料制成的产品，或由具有道德声誉的公司生产的产品，支付更多费用。调查还发现，将元宇宙作为购物渠道仍处于早期阶段。在印度，只有23%的受访者熟悉这个词，但还没有使用过。

　　消费者在与社交媒体公司和消费公司互动时，越来越关注数据隐私。因此，41%的印度受访者表示，他们不会分享不必要的个人数据，37%的人选择不接收这些公司的信息，38%的人减少了与这些公司的互动。

　　普华永道最新的印度全球消费者洞察调查，揭示了消费者生活中持续的金融压力，其中75%的消费者非常担心自己的财务状况。这种情绪将对高度可自由支配的电子产品和奢侈品消费产生潜在的抑制作用。消费者将继续要求在实体和数字渠道获得世界级的购买体验，品牌需要努力降低成本、提高可用性和“本地化”。