快速时尚大牌H&M和Zara在电子商务应用方面行动一直超级缓慢。如今，两者有了巨大的飞跃，也开始小试牛刀。从9月2日开始，许多Zara极简主义基本款和潮流首饰的热爱者可以在网上浏览和点击购买了。两周后同样的举动也会出现在H&M的时尚网站上。只是……美国并不包括在内。为什么？答案基于两个管理团队对于快速时尚的构成具有相似的见解：供应链。

　　表面上，在提供网上购物方面踌躇不前似乎是违反直觉的。两者都是有实力的零售公司，并且两者都建立了强大的全球业务，这会让它们轻易地在不同的流通环节构成的一个世界里活动。确实，总部在瑞典斯德哥尔摩的Hennes & Mauritz（H&M）是排在Gap之后的世界第三大零售商，Zara的母公司西班牙的Inditex位列首位。如果任何企业能够席卷网络，应该是这些公司。

　　但是对Zara而言，把商品放在网上的要求远大于只是在终端实体店中畅销。这家公司在未触及的全球市场的推进上要花费许多资源。2009年，Inditex开设了343家新店，包括在叙利亚。今年它在哈萨克斯坦、保加利亚和印度开设店铺，使其全球市场进入的国家和地区总数达到77个。该公司计划2011年在澳大利亚和南非开店。

　　在市场成长同时，Inditex推出了一个持续的、野心勃勃的计划，它超越了已知的其全球发展规模。从明年开始，该公司的举动将放在巩固和提高环境标准上，以减少那些来自业界供应商行为所造成的直接碳排放。

　　执行这样一个计划将从各个层面上严格供应链的管理，对1237家供应商将不是个小动作。更不用说涉及那些没有充分运作仓储工具的国家的货运单将成为进入所有这些碳排放等级的因素。Inditex在网络上蹒跚学步也就不足为奇了。因此，Zara仅在法国、德国、意大利、英国、葡萄牙以及西班牙本土开始电子商务的运作。

　　早在H&M将自己拉入推进更有环保意识这潭深水之前，Zara的计划已经做妥，虽然H&M承认在其春季花园系列中一直使用的转基因棉，但该公司坚决地履行其承诺，即到2013年将有机棉的使用率达到50%。这意味其对于自己的供应链要有严格的管理，这是个既不便宜也不简单的主张。

　　H&M了解管理如此多的运转环节有多么困难，想想今年因将未出售商品撕碎并抛在路边而不是捐赠或者再利用所引发的纠葛，保持在33个国家超过1700家店面一致性是个控制难点。

　　这两家零售商要变得像他们美国的竞争对手Forever 21那样熟练，在数天内迅速地运输大宗数量的时尚货品，在店内（和网上）进进出出。直到那时，Zara和H&M就有机会使用网络倾销那些不能脱离实体店的商品了。