每日管理建议:老板也是你的客户
发表时间:2011-02-11     发表评论

  “每日管理建议”栏目为您提供即时、实用的管理技巧,内容来自《哈佛商业评论》及其网站(www.hbr.org)。以下内容不代表路透立场。

  “接待客户时,你往往会展示出饱满的精神风貌,以突出自己的职业水准。但面对内部同事,你还是这样吗?

  无论是与助手、老板还是一名客户的CEO对话,都有必要深思熟虑,切忌词不达意。

  提问题要保证问题的水准。演示一份分析报告时要先用几分钟时间考虑你的关键信息、支撑细节及後续行动等。

  这可向你的团队显示出你对他们的尊重,让你继续实践,为未来实实在在的事情做好准备。这还可向注意你的人证明你聪明能干,随时可以应付客户。”

  --摘自《老板是你的客户(同事也是)》,作者Jodi Glickman。

稿件来源:路透社
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