每日管理建议:如何告诉老板坏消息
发表时间:2011-02-16     发表评论

  “每日管理建议”栏目为您提供即时、实用的管理技巧,内容来自《哈佛商业评论》及其网站(www.hbr.org)。以下内容不代表路透立场。

  “没人愿意传递坏消息。但瞒着问题不说只会让情况变得更糟。

  下次要告诉上司坏消息时,可尝试以下四种方法:

  1.解释问题。向上司大致解释问题原委以及影响。务必要从上司的角度来解释问题。

  2.找出解决方案。向上司建议具体的解决方法以及备选方案。

  3.分析解决方案。向上司解释方案的优缺点以及影响。对于上司可能关心的风险与障碍做好对话准备。

  4.承担责任。向上司表明你愿意为建议方案的结果承担责任。

  --摘自哈佛管理大师在线栏目《力争上游》(Managing Upward),欲览全文内容请点击此处(here)。

稿件来源:路透社
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