如今，服装电子商务在传统零售“外困内窘”的处境下异军突起，已成为诸多品牌、企业的主流商务选择。但是，人们很快就发现，以电商的方式拓展新的生意，并非想象中那么简单。有时也会兴冲冲地进入，最终却黯黯然退场。

　　其实，发展服装电商零售业，核心原则依旧是那些传统零售的理念：以顾客需求为中心，以产品为先导，以竞争差异化为要点，以核心价值塑造为使命。但在具体实施上，电商品牌可能要更快、更灵活，同时也更专注。

　　譬如，以产品宣导为例，传统企业的做法是“通过加法获取加分”，先有提前的产品规划和开发过程，结合供应链能力做出一盘货，然后依据市场情报，在此基础上，通过选货、订货、FAB、陈列、视觉展现、终端营运等诸多环节，将产品卖点更充分地迎合顾客需要。而电商企业如果依据这样的方式操作，显然不够快，也不够灵活。电商的本质是渠道，这种渠道与顾客的距离更短，沟通更为有效和快捷，背后有大量翔实的数据支撑，并且可以研究顾客的消费路径，把顾客和竞争的关系，变得更为直观和简单，机会成本相对更低。

　　因此，有了以上的优势，服装电商的操作方式，更具有针对性和引导顾客的基础。目前，在比较成功的引导顾客需求的方式中，有两种类型的企业，一种是像香奈儿、古驰这样的国际大牌，它们凭借品牌知名度、设计师影响力、产品风格，引导着高端顾客和服装走向；另一种则是H&M这样的连锁品牌，通过大量直营终端、快速平价时尚的产品，以及与众多名师将近10年之久的跨界合作，引导着大众市场的消费需求。

　　所幸，中国服装品牌线上零售品牌，也在开始同样运用“优势互补原理”的名师结合渠道的跨界合作。最近，线上唐狮品牌与中国著名设计师武学凯，跨界聚划算进行了新品首发，其新品也将在5月初在聚划算推出。