优衣库创始人柳井正的退休计划又一次失败!
11月30日,优衣库母公司迅销集团发布公告称,柳井正、半林亨、服部畅达、新宅正明、名和高司、大野直竹、冈﨑健、柳井一海及柳井康治9名董事在新一轮投票中均获选,继续出任董事。
现年71岁的柳井正再次出现在董事名单中,意味着他的退休计划再度被搁置。
从50岁起就开始着手甄选接班人的柳井正,在这条“退位之路”上一直走得颇为坎坷。他物色好的人选志不在此,有心谋求上位的又入不了他的“法眼”。两个学有所成的儿子在董事会待了两年一直不温不火,老爹不放心交权,孩子们也不热心谋权。
一边嚷嚷着要退休过上向往的生活,一边苦哈哈地年复一年推迟卸任,柳井正倔强地在接班人选上宁缺毋滥。但始终悬而未决的接班人计划,像一根剔不掉又忽视不了的刺,不痛不痒地卡在他的喉咙深处。
接班人选换了一茬又一茬
“马老师”马云曾聊到自己最崇拜的两位企业家,“一位是卖咖啡的霍华德·舒尔茨,把自己卖成了星巴克。还有一位便是柳井正先生。全世界有很多卖衣服的,但只有他卖出了优衣库,卖成了日本首富。”
柳井正是个身高1.55米的小个子,但他所主导的经营理念一点也不 “含蓄”。自1984年第一家店铺成立至今,优衣库从日本开到海外,一路攻城略池。柳井正也赚得盆满钵满。2009年以后,他曾7次登上日本首富宝座。最近一次是在今年1月2日,柳井正以307亿美元(约合2013亿元***)的财富位列日本富豪榜榜首。(点这里复习柳井正的“封神之路”。)
叱咤江湖半生,如今,这位“经营之神”面临着***的难题便是——寻找接班人。
和他冒险开拓的商业路线相比,柳井正在遴选接班人的态度上,一直要保守谨慎得多。
2000年左右,优衣库的发展步入正轨之后,51岁的柳井正决定启用从外部大公司“挖”来的精英,以壮大自己的管理队伍。他找到了来自伊藤忠商事株式会社的泽田贵司,让他出任优衣库的副社长。
彼时,柳井正或许正是带着培养接班人的心态在扶植泽田,怎奈对方志不在此。当柳井正提出希望泽田能担任社长掌舵公司的想法时,被一口回绝。不久,泽田选择离开优衣库,先是自己创业,然后到了Family Mart全家便利店任社长至今。
关于泽田的离职原因,一位“卧底”优衣库的日本记者给出了这样的答案。他在《优衣库的光与影》中引述了一段匿名采访:“听说泽田每天都要给朋友打电话抱怨:受不了,我扛不住了。”
泽田离开优衣库后,53岁的柳井正又把目光放在了玉冢元一身上。玉冢出身名门,一路读的都是名校。和泽田不一样的是,玉冢不是“外人”,他跟随优衣库一路打拼过来,亲和力强,深受员工爱戴。
柳井正把玉冢推上社长的位置,自己则身居二线,似乎有要放权的准备。可这个准接班人很快又让柳井正觉得心有不安。
玉冢上任时,“摇粒绒”(优衣库自主研发的产品)热潮刚过去,公司陷入了低潮期,营收和利润双双下滑。面对困境,玉冢选择了稳妥保守的发展路线。但在主张冒险的柳井正看来,选择安逸平稳不符合优衣库的本色。两个人经营理念有了矛盾,柳井正嫌玉冢不够狼性,二话不说就把他开了。
当时一位记者采访柳井正,问起玉冢离职的来龙去脉,柳井正回答得很直接:“公司是每年要增长、要赚钱、要扩大再生产的。但比起成长,玉冢更看重稳定。我要是放任不管,那公司就要关门了。”
高薪“挖”精英这条路走不通,跟着自己干了一路的亲信也不行,柳井正一时间找不到合适人选,不得不重新坐回社长的位置。
这段时间,除社长一职外,柳井正还接连兼任商品企划部、生产部、市场部的本部长,几乎成了“全能老板”。当然,这也是不得已之举。当时公司内部人才流失严重,组织过于庞大,效率低下,亟需改革。
柳井正开始大刀阔斧地给公司做减法,用大量的临时工代替正式员工,节省成本。这套制度沿用至今。疫情期间,相对于ZARA等其他快消服装品牌,优衣库的业绩受影响较小,很大程度上得益于它的灵活用工制度。
在产品研发上,柳井正也卯足了劲。2009年,优衣库历时8年,终于设计出了继摇粒绒后的另一爆款——发热内衣HEATTECH。这款产品受到了很多年轻人的青睐,优衣库的销售量恢复元气。
·直到今天,HEATTECH也是优衣库的明星产品。
眼见公司重回赛道,甄选接班人的事又被提上了日程。
柳井正一边忙着管理公司,一边跟媒体畅想退休后的生活:“我要60岁退休,实在不行就65岁吧,之后可以做做投资什么的。”
两个儿子都不接班
然而,到了2016年,65岁的柳井正依然没能实现退休的愿望。不得已,他换了思路,从甄选接班人变成培养接班人。
优衣库引入“委任式执行董事制度”,即由社长给候选人定下KPI,潜台词是——要接管优衣库,必须先拿出过硬的业绩来。
从结果上来看,这个“委任式”依旧没成功。
2016年,优衣库董事会成员冈田章二离职。根据日本杂志《周刊Diamond》的说法,冈田卷铺盖走人,就是因为他花了大把***改善物流体系,但效果甚微。显然,柳井正对冈田不满意。
“企业大学”也曾成为优衣库培养接班人的一个重要基地。在柳井正的主导下,优衣库跟日本一桥大学展开了一个合作项目,就是为了从内部培养接班人。不过,至今为止,这个项目也没贡献出几个能接管优衣库的人才来。
两年前,柳井正的两个儿子就任集团董事。梳理履历,两人都是扎扎实实从基层做起的靠谱“企二代”。
大儿子柳井一海大学毕业后进入高盛,几年前才加入优衣库,在优衣库的一家子公司担任社长,任董事那年39岁;
小儿子柳井康治大学毕业后一直在三菱商事工作,也是两年前才加入集团,负责宣传工作,任董事那年36岁。
有人猜测,其中将有一人继承优衣库,看起来柳井正退休的日子终于指日可待了。没想到,老父亲却另有心思,他跟媒体宣布:接班人不会在儿子中考虑。有媒体分析称,柳井正信不过亲儿子,不愿“传位”给他们,大概是因为在他看来,这两个人都还不够火候,担不起重任。
好消息是,2019年,柳井正又有了新人选。他一手提拔了赤井田真希,任命她为优衣库日本业务的CEO。
赤井田真希今年41岁,是一位女性。2001年,她一毕业就入职优衣库,连她老公也是土生土长的优衣库职员。入职半年,赤井田真希就通过了店长考试。要知道,这项考试合格率仅有2%,可见赤井田真希是同期中的佼佼者。工作至今,赤井田真希在日本银座店、上海正大广场店都做过店长,还回总部管过人事、销售、公关。总之,柳井正看上了一个管理全能的“本土派”选手。
目前来看,优衣库接班人候选名单中,赤井田真希可能排在“第一顺位”。不过,从以往经验来看,要通过柳井正的考验,并不轻松。仍在考察期内的赤井田真希能否顺利接班,充满不确定性。
一晃到了2020年,柳井正71岁了,他65岁退休的目标还在继续往后推。
首富们的秘密苦恼
柳井正20多年来一直嚷嚷着要退休,这多多少少和他的性格有关。他曾说自己天性“懒散”,50岁时还感慨:“我是多么想做一个游手好闲的人,接手家族企业真不是我的本意。”
优衣库算得上“家族企业”。1949年,也就是柳井正出生那年,柳井正他爸就开了一家“小郡商事”男士服装店。战后日本经济腾飞,“小郡商事”很快打开了市场,柳井正成了妥妥的小镇“富二代”。
“废柴”柳井正在自传《一胜九败》中写道:“我曾想虚度这一生。”但他爸不同意,逼着他努力学习。在爸爸的鞭策下,脑袋瓜本就灵活的柳井正考上了日本名校早稻田大学。然而,本性难改,进了大学后,他又过上了每天打游戏的“废柴”生活。
·柳井正的“一胜九败”人生哲学。
23岁,柳井正毕业即失业。他爸觉得不能放任儿子不管,于是召唤他回来继承家业。
***大学毕业的高材生回到家族作坊,突然有了振兴家业的远大志向。柳井正接手了“小郡商事”,开始搞改革,7个老员工被他气走了6个。慢慢地,他又萌生出要做一家“低价量贩服装大卖场”的想法。35岁那年,柳井正成立了第一家优衣库。
·1984年,日本广岛,“优衣库”首家店开业时的热闹场面。
随着优衣库的成功,柳井正坐拥了巨额财富。他的住所位于东京涩谷区,里面包含日常的起居室、庭院、公园和一个迷你高尔夫球场。平时工作之余,柳井正经常会跟朋友一起约一局后院高尔夫。打打球、散散步、健健身,大概也是他最向往的退休生活。
然而,一边是心心念念想早日退休的愿望,另一边却是接班人迟迟不到位的尴尬处境。对此,柳井正只能干着急:“我真是没有培养下属的才能呢。”
被接班人问题困扰的远不止柳井正一人。他的好友、软银创始人孙正义同样逃不出这个“魔咒”。在孙正义的规划里,他很想60岁时能拍拍屁股走人的。2015年,他曾公开表示,谷歌前高管尼科什·阿罗拉是接班人的理想人选。可惜一年后,阿罗拉就从软银离职了。
2017年,60岁的孙正义说,还有很多事情没做完。他放弃了立马退休的想法,表示还要在软银多待上5到10年。
据东京商业研究所的研究数据显示,高龄化正对日本企业的延续性造成威胁。
年事已高的经营者想退休,接班人却无处可寻。2020年,表示无人接班的企业竟占到了57.5%。从经营年龄层看,60岁以上的经营者占40.4%,70岁以上的占29.1%,80岁以上的占23.5%。从这个数据来看,柳井正和孙正义们不是没有可能再干10年。
困境还来自于观念转变。不少日本民营企业家不再执着于“传位”。在现任经营者看来,子女能力不足就别硬上,一旦选错接班人,公司很快就会没落。而对于那些“企二代”“企三代”们来说,受到良好教育却一直顶着父辈光环长大的他们,可能更愿意摆脱聚光灯,开拓属于自己的“新战场”。如果你在日本街头问“柳井正的孩子是谁”“孙正义的孩子是谁”,估计没几个人能答上来。
如今,由于疫情的影响,竞品的出现,优衣库的销售神话正在遭遇困境。残酷形势让71岁的柳井正愈加苦恼了。今年初,柳井正接受英国《每日电讯报》采访时说:“我很老了,已经接近生命末期,在死前我必须做一些事情。我们说的和做的都需要保持一致,这是最重要的事情。”
换个角度看,柳井正迟迟不能退休,也是因为优衣库舍不得这位“开国君主”。或许,对于这种自上而下被打满创始人印记的企业而言,根本就没有创始人退休这回事。
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