周立珍:七匹狼和真维斯“涉毒门”留给服企的公关启示录
发表时间:2010-08-20    作者:周立珍 发表评论

  深谙其中规则的七匹狼显然明白这一道理。它接下来采取的“公关”手段现在看来是迅速而有效的。7月29日,也就是事态刚处于扩散萌芽期的第二天,很多行业媒体都收到了一份由中国服装协会和七匹狼联合发布的声明,声明称:被抽检的泉州市七匹狼体育用品有限公司生产的产品各项指标除氨纶成分略有超标外,其余各项指标均合格,证实不含任何有毒物质。而声明接着又对其氨纶超标做了解释,称这其实是一个新旧标准区别的问题,该批“问题”产品是按照2007年前的标准生产的,该标准目前仍在行业执行,而2007年年底和2009年修改的新标准并没有强制执行,所以七匹狼的“问题”产品按照旧标准其实是合格的。

  在官方的表态下,事态发展逐渐得到“控制”,七匹狼和真维斯的“危机”似乎也已经被化解。但这一事件再一次给人们留下了启示:比如危机公关问题,比如行业标准问题。

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稿件来源:服装时报
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