主持人：我觉得曲总本身是我的客户，他一边在讲一边在回顾我们推广的日子。接着我还想问一下王总，因为我们在下面交流的时候，王总也跟我提到，不知道这个数字方不方便讲，我们本身做互联网很多人，您是最早投入广告之一，对于这个快消创新话题您的观点是什么？

王雷：我们虽然做的是创作行业，其实我们算不上快消行业，因为我们是做家居整体解决方案，从购买周期来讲我们相对时间会长一点。不过，我们也遇到过这种所谓快消用户，比如我们有一个客户一个月装了10套房子。互联网这块是我们在大概4年前成立一个部门叫新媒体，这个部门其实是为整个公司提供我们一些整体解决方案，像我们从组织架构上来看是不常见，我们光做广告营销这个团队60多人，我们有独立的媒介，美工技术，包括有一些系统软件都是自己来开发。

有一点像广告公司的感觉，所以说从这个行业中来讲，其实本身互联网行业就是一个创新非常快的行业。我们做这块主要目的是因为消费者行为改变，但是我们发现更多消费者会依托于网络对我们这个行业，家装和建材有各种各样需求，他们会通过互联网这个渠道去了解和熟悉购买这样一些售前自觉。所以，我们也是抓住这样一个特点来做这样一个团队。

创新这一块其实我们会发现互联网上这些网民会比线下网民有一些挑剔，在这一块你要不时拿出一些好玩的东西，和新鲜的东西给他们更好的用户体验。

主持人：是这样子的，我知道刚才王总也提到对于快消行业来说，还是对于互联网来讲都是在不断改变人的消费习惯，乃至于生活习惯，这一点对快消行业面对新媒体行业，需要一个及时应对，也给我们提出新的概念新的生活方式，跟互联网结合也非常紧密，跟人群是相对对接。说到这块，我也有请另外一个王总，他是在互联网这块有了10年的经验，我中午跟他说前辈有点不高兴，在这块我觉得您作为一个专业服务机构您的一些观点是什么？

王宏鹏：已经13年了。

主持人：咱们还少说3年。

王宏鹏：时间越久有点恐怖感觉，互联网变化越来越快，每天发生一些新的东西让自己蛮紧张。像前几天见了一个新型建筑，网络的机制，他把一些互联网目前最流行技术，还有云计算技术都融入到里面，颠覆了以前买一些广告位到我们自己云计算这样单纯的模式，他把以前媒体和我们网站之间的界限打通。你会发现这个行业里面，其实每天都在充实不同的创新元素，一些不同改革创新元素。我做互联网这么多年，尤其做快消这么一个话题，我觉得快消整个行业面临几个比较大的问题挑战，由于本身快消以前传播模式还是以这种强迫性作为主导，因为他本身来讲他单位成本比较低，客户的这种产品变革是比较快一些。所以，导致以前这种单一税负式的增长模式是比较有效的。

但是随着渠道的一个变化，渠道变得越来越分散，变得越来越碎片化，导致很多传统的一种单一渠道消费者现在已经被很多渠道所共同分享。尤其互联网，手机，ipad这样一些新的渠道出现之后，你会发现快消行业某种程度如何跟渠道更加有效使用，本身就变成一个非常大的风险。我们有的时候我们去看一些数字，快消行业我记得在04年的时候，那时差不多互联网在里面可能1%不到，但是现在已经能增长到差不多10%的样子，甚至在一些年轻化品牌里面已经成长到30%，40%，就说明整个互联网，或者说数字媒体对于快消行业进行营销，他产生的影响有多么深远，多么重大。